- A NS&I vai contactar milhares de famílias afetadas por um escândalo de poupança não localizada, informando que valor lhes é devido: £367 milhões.
- Até 34 mil heranças/propriedades estão impactadas, conforme atualização publicada na terça-feira.
- O atual CEO interino, Sir Jim Harra, disse que “este problema não deveria ter acontecido” e que iniciar o reembolso é um passo importante.
- O novo processo de busca para bens de pessoas falecidas começou a valer em janeiro de 2026, mas é mais demorado e pode atrasar pagamentos.
- Os pagamentos serão ajustados pelo maior valor entre juros desde o erro ou a taxa base do Banco de Inglaterra mais 1 ponto percentual; heranças com montantes de £ 10 ou mais serão contatadas diretamente.
NS&I vai contatar famílias enlutadas a quem são devidos 367 milhões de libras após escândalo de poupança desaparecida. A instituição confirma o montante e que até 34 mil testamentos foram afetados. A comunicação começa na próxima semana.
O atual chefe interino, Sir Jim Harra, disse que o erro não deveria ter ocorrido e que o reembolso é um passo crucial para corrigir a situação. Harra assumiu após a saída do CEO anterior, em março, por falhas no rastreamento de contas de falecidos.
Harra explicou que o problema decorreu de o processo de busca não identificar todos os produtos da NS&I em casos de bereavement. A partir de janeiro de 2026, as buscas foram revistas para evitar reincidências.
Os novos procedimentos devem atrasar, em parte, pagamentos de perguntas atuais e futuras, segundo o dirigente. A NS&I informou que já recrutou pessoal adicional para acelerar o atendimento.
Detalhes do processo de remediation
A NS&I começará a contactar os representantes legais das estates com créditos de 10 libras ou mais. O governo estima conclusão do programa de remediação na primeira metade de 2027.
O custo da correção será ajustado: o montante pago terá correção conforme juros desde o erro ou a taxa de referência do Bank of England mais 1 ponto percentual, o que for maior.
A NS&I informou ainda que os pagamentos derivados do erro de rastreamento ficam isentos de imposto de herança e que executores não devem pagar imposto de renda sobre os valores recuperados.
Situação e próximos passos
O ministro das Pensões, Torsten Bell, disse que as remessas ocorrerão em fases e que os primeiros pagamentos devem ocorrer logo após o contato inicial. Bell destacou a tarefa de Harra de conduzir uma revisão mais ampla sobre as causas do problema.
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