- 88% das empresas brasileiras já usam IA em operações de marketing, ante 67% há três anos.
- Os ganhos mais citados são produtividade e velocidade: 80% relatam maior eficiência e 79% dizem ter entregas mais rápidas, mas apenas 43% apontam melhoria na experiência do cliente e 56% na tomada de decisão.
- Análise de dados e geração de insights aparecem em 90% dos casos; criação de conteúdo fica em 73%, ambas predominantemente na etapa de execução.
- A IA acelera a produção, mas ainda não converte diretamente em receita; o desafio é conectar tecnologia a resultados de negócio.
- O investimento em mídia digital alcançou R$ 42,7 bilhões em 2025, com maior espaço para canais de performance, como o marketing de afiliação que usa IA para otimizar recomendações e atribuição.
A IA já está presente no marketing de 88% das empresas brasileiras, segundo a pesquisa “Decodificando os Desafios da IA no Mercado de Publicidade Digital”, realizada pelo IAB Brasil em parceria com a Nielsen. O estudo mostra avanço da adoção, que saiu de 67% há três anos.
O levantamento aponta que a maior parte das aplicações está na camada operacional: 80% relatam maior eficiência e 79% registram entregas mais rápidas. No entanto, a relação entre produtividade e resultados reais de negócio não é direta. Apenas 43% percebem melhoria na experiência do cliente.
Entre os usos, a análise de dados e a geração de insights lideram, presentes em 90% das empresas. Em seguida vem a criação de conteúdo, com 73%. Ambos são majoritariamente usados na execução, sem ligação direta com o desempenho financeiro.
A pesquisa destaca que produtividade não é sinônimo de receita. O uso acelerado de IA para produzir mais não garante aumento de conversões ou retorno sobre investimento. O convívio entre eficiência operativa e resultados de negócio ainda é o desafio.
Para o mercado, o cenário reforça a necessidade de conectar tecnologia a metas de desempenho. Em especial no marketing de afiliação, que paga por resultados, a IA já é usada para sugerir afiliados, entender comportamento do consumidor e otimizar comissões, com geração de relatórios de performance em tempo real.
Com maior volume de campanhas, a disputa migrou de quantidade para qualidade: relevância, contexto e capacidade de gerar ação do consumidor passam a trazer vantagem competitiva. A atribuição de recursos passa a depender de impactos mensuráveis em conversões.
O investimento em mídia digital no Brasil atingiu R$ 42,7 bilhões em 2025, segundo o Digital AdSpend 2026 do IAB Brasil. Nesse ambiente, a pressão por retorno mensurável aumenta a ênfase em modelos de performance e em ferramentas que conectem IA a resultados.
Conforme o estudo, o próximo estágio da IA no marketing não é apenas acelerar processos, e sim gerar impacto direto na receita. Especialistas analisados pelos pesquisadores apontam que modelos orientados a resultados já demonstram essa viabilidade.
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