- O programa Pro da GameStop vai remover o sistema de pontos de recompensa para novos membros a partir de 15 de julho de 2026.
- Membros existentes que renovarem antes dessa data podem acumular pontos até 15 de agosto de 2026, quando todos os pontos restantes expiram.
- O Pro Membership continuará custando 25 dólares por ano, mesmo com a redução de benefícios.
- A GameStop segue fechando lojas e buscando reduzir custos, mantendo o foco da empresa conforme avança.
- Funcionários têm relatado metas de venda altas e condições de trabalho cada vez mais desafiadoras, com debates sobre a viabilidade do programa.
O dilema do varejo de games ganha mais uma camada em meio à mudança para o digital. A GameStop planeja reduzir o valor agregado do programa Pro, que hoje oferece vantagens para quem compra lançamentos com frequência. A mudança faz parte de um movimento de corte de custos e fechamento de lojas.
Segundo um memorando interno divulgado a funcionários e obtido pela imprensa, o acúmulo de pontos do Pro deverá deixar de existir para novos membros a partir de 15 de julho de 2026. Membros atuais poderão acumular pontos até 15 de agosto de 2026, quando o saldo expirará para todos.
O Pro Membership continuará custando 25 dólares por ano, mesmo com o fim do acúmulo de pontos. O benefício de assinatura do Game Informer já não acompanha mais o programa, o que reduz ainda mais o conjunto de vantagens para os assinantes.
O contexto envolve também uma pressão por maior eficiência operacional à medida que a empresa fecha lojas e busca reduzir custos. Funcionários apontam metas de venda agressivas e responsabilidades acima do esperado, com remuneração abaixo da média do mercado, alimentando insatisfação interna.
Uma parcela de colaboradores questiona se ainda será esperado um esforço de upsell intenso do Pro, mesmo após a redução de benefícios. Em redes sociais, relatos internos destacam frustração com o funcionamento do sistema de pontos.
A GameStop não respondeu prontamente a solicitações de comment. A empresa tem sido tema de discussões sobre a estratégia de negócios sob o comando de executivos ligados ao fundador.
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