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Recolhimento de produtos Ypê: o que o consumidor precisa saber

Anvisa determina recolhimento de lotes da Ypê; consumidores devem interromper uso e procurar SAC para instruções de troca ou reembolso

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  • A Anvisa orienta interromper imediatamente o uso de detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes da marca Ypê fabricados pela Química Amparo na unidade de Amparo, interior de São Paulo, devido a recolhimento.
  • A medida foi tomada após inspeção sanitária identificar falhas no processo produtivo e risco de contaminação microbiológica; apenas lotes terminados em 1 estão incluídos.
  • Consumidores devem verificar o número do lote impresso na embalagem, manter a embalagem preservada e contatar o SAC da empresa para instruções de devolução, descarte ou substituição.
  • Produtos ainda sendo comercializados podem ser denunciados à vigilância sanitária local ou aos Procons estaduais; a suspensão abrange fabricação, distribuição e uso dos lotes afetados.
  • Em caso de danos ou prejuízos, o consumidor tem direito à reparação integral; fabricante pode ser responsabilizado solidariamente e, se houver danos à saúde, podem ocorrer danos morais e materiais.

A Anvisa determinou o recolhimento imediato de produtos da marca Ypê fabricados pela Química Amparo na unidade de Amparo, interior de São Paulo. Detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes ficaram sob a medida devido a falhas em etapas do processo produtivo. Irregularidades no controle de qualidade elevam o risco de contaminação microbiológica.

A decisão foi tomada após inspeção sanitária que identificou falhas nos sistemas de garantia da qualidade. A agência informou que os problemas representam risco potencial à saúde do consumidor. A suspensão envolve fabricação, distribuição e uso dos itens até nova avaliação.

Como identificar os produtos afetados, o consumidor deve verificar o número do lote impresso na embalagem. Somente lotes terminados em 1 estão incluídos no recolhimento. A lista abrange lava-louças, lava-louças com enzimas ativas, lava-roupas líquidos e desinfetantes da linha Ypê.

Itens atingidos incluem:

  • Lava-louças Ypê
  • Lava-louças Ypê Clear Care
  • Lava-louças Ypê Green
  • Lava-louças com enzimas ativas Ypê
  • Lava roupas líquido Tixan Ypê
  • Lava roupas líquido Ypê Premium
  • Lava roupas líquido Ypê Express
  • Desinfetante Bak Ypê
  • Desinfetante Atol
  • Desinfetante Pinho Ypê

Se o produto pertencer aos lotes afetados, separe a embalagem e evite manuseio até receber orientação da fabricante. Preserve o rótulo com informações como lotes, data de fabricação e identificação do produto. Essas informações podem ser solicitadas no atendimento.

O consumidor deve contatar o SAC da Ypê para instruções sobre devolução, descarte, substituição ou recolhimento. Em caso de qualquer reação adversa, procure atendimento médico e comunique às autoridades sanitárias competentes.

Caso o produto ainda esteja sendo comercializado, denuncie à vigilância sanitária local ou aos Procons estaduais. A Anvisa determinou a suspensão da comercialização e distribuição dos lotes atingidos até nova deliberação.

Direito do consumidor

Em recolhimentos sanitários, há reparação integral sem custo adicional. A empresa pode ser obrigada a substituir, devolver o valor ou oferecer outra solução adequada. O CDC prevê responsabilidade solidária de fabricante, distribuidor e comerciante por vícios de qualidade.

O consumidor não precisa aguardar dano concreto para interromper o uso e buscar atendimento. Prejuízos financeiros, danos a roupas ou gastos relacionados também podem gerar indenização, desde que comprovados. Danos à saúde podem implicar responsabilidade também por danos morais e materiais.

Órgãos de fiscalização acompanham o recall

Procons e Ministério Público podem monitorar o cumprimento das obrigações de informação, recolhimento e reparação. A Anvisa orienta que vigilâncias estaduais e municipais intensifiquem a fiscalização para impedir a circulação dos lotes.

O que diz a Ypê

A Ypê informou à imprensa que mantém evidências técnicas robustas atestando a segurança de seus produtos. A empresa diz que está em diálogo com a Anvisa e espera a reversão da decisão. Contatos oficiais incluem SAC e telefone de atendimento.

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