- 8.000 clientes em Whitstable e 14.000 em Tankerton, Ashford e áreas próximas ficaram sem água ou com água de baixa pressão; total de 22.000 com problemas de fornecimento.
- A South East Water disse que a demanda aumentou devido ao calor extremo e pediu que o uso da água seja restrito a necessidades essenciais.
- Vítimas relatam dificuldades para conseguir água, com linhas longas em pontos de distribuição e demora na entrega, mesmo para quem está na lista prioritária.
- Parlamentares já haviam acusado executivos da empresa de incompetência por repetidos apagões, que levaram à renúncia do presidente do conselho e do diretor executivo.
- Governo pretende reduzir o consumo de água na Inglaterra, com metas de 20% por pessoa até 2038 e 110 litros diários por pessoa até 2050.
Patrícia Prestage descreve o impacto da queda de abastecimento em Kent durante a onda de calor de maio. Em Whitstable, 8 mil casas ficaram sem água, e 14 mil em Tankerton, Ashford e áreas próximas tiveram fornecimento intermitente ou baixa pressão. A South East Water informou ter recebido 22 mil registros de problema de abastecimento na quinta-feira.
A empresa atribui a queda ao aumento da demanda causada pelo calor extremo e pediu que o uso de água seja restrito a necessidades essenciais. Moradores relatam dificuldades para conseguir atendimento emergencial e longas filas em pontos de retirada de água.
Pat Prestage, 67, vive com uma deficiência; a água foi interrompida às 18h de quarta-feira. O marido tentou contato com a linha de emergência, sem sucesso, e na manhã seguinte enfrentou fila de mais de uma hora para pegar água.
Reação dos consumidores também se volta à gestão da empresa. Em Kent, perguntas sobre a capacidade de armazenamento surgem após críticas de parlamentares e a renúncia do presidente e do CEO da operadora, ocorridas neste mês no contexto de quedas repetidas.
Pontes com a comunidade incluem pontos de entrega de água, onde centenas de carros aguardaram sob calor de 27C. Moradores em situação de vulnerabilidade relataram não ter recebido entregas ou água suficiente.
Autoria das informações aponta para a cobertura da imprensa britânica sobre a crise, com relatos de moradores que dependem de água para higiene, alimentação e uso doméstico. O governo federal tem buscado reduzir consumo de água no país para evitar novas restrições.
A South East Water afirmou que continua buscando levar água tratada aos reservatórios e que algumas comunidades continuarão a ter fornecimento intermitente até que os níveis estejam estáveis. A empresa pediu desculpas e prometeu manter ações para evitar novos problemas.
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