Inteligência artificial pode substituir psicólogos e traz riscos à terapia psicológica

As máquinas podem realmente entender e interpretar sentimentos? Essa questão, levantada por Alan Turing na década de 1950, ganha nova relevância com o uso crescente da inteligência artificial (IA) em terapia, especialmente entre os jovens. Embora a IA ofereça conveniência e acessibilidade, ela também levanta preocupações sobre a eficácia e os riscos associados.

A terapia com IA, como chatbots, se tornou uma alternativa popular devido ao alto custo das sessões com terapeutas humanos. Em tempos de recessão econômica, muitos optam por essa solução, que é vista como mais acessível e menos estigmatizada. A disponibilidade 24 horas por dia é um atrativo, já que a IA não cancela sessões e está sempre pronta para ajudar. No entanto, essa facilidade pode ocultar a importância da conexão humana no processo terapêutico.

Riscos da Terapia com IA

Profissionais de saúde mental alertam para os perigos do uso indiscriminado de chatbots. A falta de nuances e a incapacidade de entender contextos pessoais podem levar a conselhos inadequados. A terapeuta Vienna Pharaon destaca que a imperfeição humana é essencial para a cura, e que a interação com um terapeuta real pode ser mais benéfica do que a perfeição oferecida pela IA.

Além disso, a Geração Z, que cresceu com tecnologia, pode ser mais suscetível a confiar em conselhos de chatbots. Isso é preocupante, pois os jovens ainda estão desenvolvendo habilidades críticas de tomada de decisão. Casos extremos já foram registrados, como o processo de famílias no Texas contra um aplicativo de IA após experiências negativas de seus filhos.

A Conexão Humana é Fundamental

Embora a IA traga benefícios, como a acessibilidade, ela não pode substituir a conexão humana. Estar na presença de outro ser humano é crucial para o cuidado emocional, conforme afirmam especialistas. A interação humana, mesmo que virtual, oferece um suporte emocional que a IA não consegue replicar. A terapeuta Brigid Donahue ressalta que a busca por conexão é vital para a saúde mental.

Em resumo, a terapia com IA apresenta tanto oportunidades quanto desafios. É essencial que os usuários sejam críticos e discernentes ao buscar ajuda, reconhecendo que a tecnologia pode ser uma ferramenta, mas não um substituto para a interação humana.