- A interrupção de energia atingiu a Worldpay, causando falhas intermitentes na autorização de transações e em solicitações de tokenização em algumas plataformas de pagamento.
- O problema afetou pagamentos com cartão em pubs, supermercados como o Tesco e outros estabelecimentos durante a partida entre Inglaterra e Ghana, pela Copa do Mundo.
- Sites de monitoramento registraram mais de mil relatos de problemas desde por volta das 20h; a Tesco confirmou a falha ligada à Worldpay.
- A Worldpay informou que houve uma interrupção de energia de terceiros, que equipes técnicas já restauraram parte dos serviços e seguem trabalhando para restabelecer tudo.
- Alguns locais passaram a aceitar apenas dinheiro; a Tesco afirmou que o problema já foi resolvido e pediu desculpas pela inconveniência.
O processamento de pagamentos enfrentou uma interrupção afetando pubs e lojas no Reino Unido, nesta terça-feira. O problema foi causado por uma queda de energia que atingiu a empresa Worldpay, uma das maiores plataformas de pagamento do mundo. leitores relataram dificuldades em usar cartões, inclusive pagamentos por aproximação.
Usuários clicaram vídeos nas redes sociais mostrando filas para caixas eletrônicos, enquanto fãs assistiam ao jogo da Copa do Mundo entre Inglaterra e Ghana em pubs, restaurantes e pontos de venda. A falha ocorreu em meio a movimento de torcedores no início da fase de grupos.
A Worldpay informou que houve uma interrupção elétrica na rede de energia que ocasionou problemas intermitentes na autorização de transações. A empresa disse que equipes técnicas trabalham para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Em seu site, a Worldpay confirmou a restauração parcial em algumas plataformas e segue diagnóstico para retorno total.
A varejista Tesco confirmou em resposta a usuários que houve falha no processamento de pagamentos, citando impacto em lojas físicas e online. Em lojas e outros estabelecimentos, alguns passaram a aceitar apenas dinheiro durante o incidente. A rede informou que o problema já está sendo resolvido e pediu desculpas pela inconveniência.
Pubs e locais de entretenimento comunicaram nas redes sociais a limitação a pagamentos em cartão. Consumidores expressaram frustração com o timing, visto que o jogo da seleção inglesa mobilizou grande público. Em nota, a Tesco informou que o serviço já foi restabelecido em suas operações.
Fonte adicional de acompanhamento incluiu o monitoramento de problemas de pagamento por meio de plataformas de acompanhamento de serviços, com mais de mil relatos de usuários no período observado. Autoridades e empresas indicaram que a recuperação total deve ocorrer conforme a normalização da rede de energia.
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