- A Starbucks Coreia fechará todas as lojas na próxima semana, às 15h do dia 22 de junho, para que funcionários participem de uma aula de conscientização histórica.
- A iniciativa ocorre após a promoção polêmica do “dia do tanque” ligada a vasos térmicos Tank, anunciada em 18 de maio, justamente no aniversário da Massacre de Gwangju em 1980.
- Críticas públicas aumentaram rapidamente, com protestos em frente às lojas e apoio ao boicote; o presidente sul-coreano também criticou a campanha.
- O episódio remete ao levante de Gwangju em 1980, quando a repressão militar resultou em dezenas de milhares nas ruas, com centenas de mortos e violências generalizadas.
- A demissão do responsável pela área na Coreia do Sul, Son Jung-hyun, e as desculpas oficiais não evitaram impactos financeiros, com perdas estimadas acima de 10 mil milhões de wones.
Starbucks Corea anunciará nesta semana o fechamento simultâneo de todos os seus estabelecimentos no país para uma sessão de conscientização histórica com os funcionários. A ação envolve a matriz Shinsegae e a rede de lojas, e busca sensibilizar sobre memória democrática e responsabilidade corporativa.
Mais de 2.000 lojas permanecerão fechadas às 15h do dia 22 de junho. O objetivo é que os colaboradores participem de vídeos e conteúdos sobre a história recente da Coreia do Sul e sobre como decisões de marketing devem considerar sensibilidades sociais e históricas.
A controvérsia teve início em maio, quando a marca lançou o “dia do tanque” para promover a linha de vasos Tank. A data remonta ao 18 de maio de 1980, marco de repressão à oposição em Gwangju durante a ditadura militar. Em 1980, o regime declarou lei marcial e deslocou tropas para a cidade.
Gwangju é lembrada como um dos episódios mais dramáticos da democracia sul-coreana. Milhares protestaram por reformas; 3.000 soldados entraram na cidade, resultando em 155 mortes, centenas de feridos e dezenas de desaparições. O episódio é estudado como parte da transição democrática.
A promoção gerou críticas rápidas e protestos em frente a lojas. O presidente Lee Jae-myung manifestou discordância com a campanha, questionando se a empresa não desrespeita a memória das vítimas e a justiça histórica. O tema elevou tensões políticas e mediáticas.
Son Jung-hyun, responsável pelos Starbucks Corea, foi afastado, e a empresa pediu desculpas públicas para com a matriz e o público. Mesmo assim, houve impacto financeiro para a rede, com perdas estimadas em mais de 10 bilhões de wones (cerca de 5,7 milhões de euros).
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