- A Autoridade da Concorrência e Mercados (CMA) determinou que clínicas veterinárias publiquem listas de preços, imponham limites para taxas de receita de escrita de receitas e informem se pertencem a grandes grupos.
- A taxa escrita para a primeira prescrição fica limitada a 21 libras, e 12,50 libras para quaisquer medicamentos adicionais.
- Foi proposta a criação de um site de comparação de preços e medidas obrigatórias de branding por grandes grupos para aumentar a competição.
- Clínicas de grandes redes precisarão fornecer estimativa por escrito antecipadamente para qualquer tratamento que custe quinhentas libras ou mais, incluindo custos de pós-tratamento, além de fatura detalhada.
- A CMA aponta que o preço médio dos serviços veterinários subiu 63% entre 2016 e 2023, sem evidência de ligação forte com investimentos em qualidade, e que mudanças devem ocorrer antes do Natal.
A autoridade reguladora britânica ordenou que clínicas veterinárias tornem públicos os seus preços e imponham limites às taxas de prescrição, após constatar aumentos expressivos de tarifas e pouca competição no setor. A CMA definiu medidas para tornar os custos mais transparentes e elevar a competição entre redes.
A CMA identificou que o mercado de serviços veterinários, avaliado em 6,3 bilhões de libras, é dominado por grandes redes, com satisfação pública baixa em relação aos custos. A agência propõe que faturas e listas de preços sejam tornadas públicas.
Entre as medidas, está o teto para taxas de prescrição: 21 libras para a primeira medicação e 12,50 libras para as adicionais. Também foi sugerida a criação de um site de comparação de preços e uma divulgação obrigatória de quais práticas integram grandes grupos.
A autoridade ainda determina o branding obrigatório das grandes redes para facilitar a identificação pelos consumidores e o uso de prazos de resistência a alterações de preço. As mudanças devem se aplicar antes do Natal, com listas de preços padronizadas.
As novas regras obrigarão que clínicas forneçam uma estimativa escrita antecipada para tratamentos com custo previsto de 500 libras ou mais, incluindo custos de cuidado pós-tratamento, além de uma conta detalhada. Em caso de atendimento de emergência, o formato pode variar conforme a urgência.
A CMA mostrou que, entre 2016 e 2023, os preços médios dos serviços veterinários subiram 63%, mais rapidamente que a inflação. Não houve evidência clara de que o aumento esteja ligado a melhorias na qualidade do serviço.
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