- A expansão dos pagamentos digitais no Brasil avança com o mobile como principal canal, e estudo da PiniOn em parceria com a Zoop aponta que quarenta por cento da população das classes A e B já utiliza cartões virtuais, carteiras digitais e plataformas como WhatsApp Pay, Amazon Pay e Facebook Pay; 1 em cada 10 brasileiros das classes D e E também adota essas tecnologias.
- A pesquisa, com 1.685 entrevistados, mostra mobilidade e inclusão tecnológica como fatores centrais, e que o celular é o dispositivo favorito para compras e pagamentos diários, já que muitas pessoas sem acesso a computadores dependem dele.
- A nova agenda de pagamentos passa a incorporar inteligência artificial, com reconhecimento facial e de voz, na tentativa de tornar as transações mais rápidas e seguras.
- A continuidade da expansão das plataformas digitais reforça a acessibilidade, mantendo a mobilidade e a inclusão tecnológica como motores do mercado de pagamentos.
- O estudo indica amadurecimento do setor, maior confiança dos consumidores e familiaridade com as tecnologias, indicando potencial de crescimento contínuo.
A expansão dos meios de pagamento digitais no Brasil tem mostrado um crescimento significativo, especialmente com a ascensão do mobile como principal canal. Um estudo da PiniOn, em parceria com a Zoop, revelou que 40% da população das classes A e B já utiliza cartões virtuais, carteiras digitais e plataformas como WhatsApp Pay, Amazon Pay e Facebook Pay. No entanto, a desigualdade persiste, com apenas 1 em cada 10 brasileiros das classes D e E adotando essas tecnologias.
A pesquisa, que entrevistou 1.685 pessoas em todo o país, indica que a mobilidade e a inclusão tecnológica são fatores cruciais nesse cenário. O celular se tornou o dispositivo preferido para transações digitais, tanto para compras quanto para pagamentos do dia a dia. Segundo o estudo, a falta de acesso a computadores tem levado os consumidores de menor poder aquisitivo a dependerem do mobile. “O mobile democratizou o acesso às transações digitais”, destaca o levantamento.
Inovações em Pagamentos
Recentemente, a introdução de tecnologias de inteligência artificial tem ampliado as possibilidades de pagamento, com inovações como reconhecimento facial e de voz. Essas soluções prometem transformar ainda mais a experiência de pagamento no Brasil, tornando-a mais ágil e segura. Essa nova agenda de pagamentos digitais está alinhada com a crescente mobilidade e a inclusão tecnológica no país.
As plataformas digitais estão se consolidando como alternativas viáveis e acessíveis para os brasileiros. A continuidade da expansão dos pagamentos digitais, impulsionada por aplicativos e serviços já conhecidos, sugere um amadurecimento do mercado. A confiança dos consumidores e a familiaridade com essas tecnologias são evidências do potencial de crescimento nesse setor.
Entre na conversa da comunidade