A Totvs e a Bell Consultoria foram condenadas a indenizar o Colégio Guglielmo Marconi, localizado em Guarulhos, devido a falhas na implementação de um sistema de gestão educacional. A decisão, proferida pela 31ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo, confirmou o descumprimento contratual, resultando na rescisão do contrato, devolução dos […]
A Totvs e a Bell Consultoria foram condenadas a indenizar o Colégio Guglielmo Marconi, localizado em Guarulhos, devido a falhas na implementação de um sistema de gestão educacional. A decisão, proferida pela 31ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo, confirmou o descumprimento contratual, resultando na rescisão do contrato, devolução dos valores pagos e indenização por danos morais.
O colégio havia solicitado inicialmente R$ 327 mil em pedidos, que incluíam a restituição em dobro de mais de R$ 33 mil cobrados pela Totvs e uma indenização de R$ 10 mil. A situação se originou quando a instituição contratou o software de gestão educacional da Totvs, cuja implantação ficou a cargo da Bell Consultoria. Contudo, a adaptação do sistema às necessidades do colégio não foi realizada de maneira satisfatória, comprometendo sua utilização nas rotinas administrativas e acadêmicas.
Diante dos problemas enfrentados e das cobranças indevidas, o Colégio Marconi decidiu buscar a rescisão do contrato e o reembolso dos valores investidos. Para comprovar as falhas na implementação, o escritório de Perícia Judicial EvidJuri foi designado para realizar a perícia necessária ao caso. A decisão do tribunal ressalta a importância do cumprimento das obrigações contratuais e a responsabilidade das empresas em fornecer serviços adequados.
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