- A América Latina foi a região da Adyen que mais cresceu em 2025, com alta de 26% na receita anual (34% no segundo semestre).
- A líder da operação latino-americana é a brasileira Thaís Fishberg, presidente da região há três anos e meio.
- O Pix é um dos principais métodos da Adyen globalmente hoje, e Brasil aparece como vitrine de pagamentos instantâneos para a empresa.
- O Tech Hub da Adyen em São José dos Campos reúne desenvolvedores brasileiros para adaptar soluções locais e apoiar projetos globais.
- Thaís é a primeira pessoa LGBTQIA+ a chefiar a operação na América Latina, e destaca que diversidade melhora decisões de negócio e resultados.
A Adyen, empresa holandesa de infraestrutura de pagamentos, registrou o maior crescimento global em 2025 na América Latina, com alta de 26% na receita regional. A líder da operação é a brasileira Thaís Fishberg, que atua há três anos e meio na região. A plataforma atende Uber, iFood, Amazon e Estapar, conectando pagamentos online e presenciais.
Fishberg chegou à Adyen em outubro de 2021, após carreira em Mastercard, Santander e Worldline. Em 2023 foi promovida a presidente para a América Latina, com o desafio de manter o ritmo de crescimento e fortalecer a cultura local dentro de uma multinacional presente em mais de 40 países.
Para ela, o mercado brasileiro exige adaptação da plataforma global às especificidades locais. No Brasil, o Pix tornou-se referência entre os métodos de pagamento da Adyen, que participa ativamente de discussões com o Banco Central sobre novas funcionalidades.
Brasil exporta conhecimento em pagamentos
O Pix é citado como fenômeno cultural no país, segundo Fishberg, e a Adyen participa da evolução do sistema desde o início. A empresa envolve-se com o regulador para ampliar recursos, como Pix recorrente e jornadas sem redirecionamento.
O Tech Hub da Adyen em São José dos Campos reúne desenvolvedores brasileiros para adaptar soluções e, ao mesmo tempo, contribuir com projetos globais. A executiva diz que o centro reforça a brasilidade das soluções.
Além de adaptar, o hub exporta tecnologia. Profissionais brasileiros participam de projetos usados nos Estados Unidos e na Europa, fortalecendo o papel do Brasil na estratégia da empresa.
Evolução e IA na prática
Fishberg ressalta a importância de diversidade na liderança, citando que é a primeira pessoa LGBTQIA+ a liderar a operação latino-americana. A executiva afirma que a diversidade agrega valor aos negócios e reduz pontos cegos.
Sob a liderança de Fishberg, a Adyen ampliou investimentos em inteligência artificial, com foco na prevenção a fraudes e na autenticação. A empresa afirma que mais de 90% das transações já são validadas pela rede de dados global.
A empresa trabalha para a próxima transformação do varejo, o “comércio agêntico”, em que IA pode realizar compras em nome do consumidor. A implementação exigirá reorganização de estoque, catálogo, autenticação e controle de fraudes.
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