De faxineira a empresária de sucesso: a trajetória de um negócio de meio milhão

Amber Starling, após enfrentar dificuldades no mercado de trabalho de Manhattan, Kansas, decidiu empreender. Em 2017, com apenas US$ 100 e um aspirador de pó, fundou a Good Witch Cleaning, um serviço de limpeza residencial. Desde então, a empresa cresceu de forma notável, alcançando um faturamento anual de US$ 500 mil.

A trajetória de Amber começou com desafios. Apesar de ter cinco anos de experiência em liderança e sete em funções administrativas, ela frequentemente ouvia que tinha "experiência demais" ou "formação de menos". Para conquistar seus primeiros clientes, ofereceu serviços a preços acessíveis, como uma limpeza completa por US$ 99. A confiança e a qualidade foram fundamentais para estabelecer sua reputação.

Crescimento Sustentável

Nos primeiros anos, a Good Witch Cleaning apresentou um crescimento significativo. O faturamento saltou de US$ 11 mil em 2017 para US$ 57 mil em 2018, e US$ 119 mil em 2019. Mesmo durante a pandemia, quando perdeu 60% da clientela, a empresa se reestruturou, focando em serviços personalizados para famílias de classes trabalhadora e média.

Amber priorizou a formação de sua equipe, garantindo que todos os funcionários tivessem acesso a equipamentos e treinamentos técnicos. A empresa não subcontrata, e todos os membros recebem certificações, como a IICRC, que aborda normas de segurança e manuseio de superfícies. Essa abordagem reflete a filosofia de Amber: "E se elas ficarem sem esse conhecimento?".

Estratégia Financeira

A estratégia financeira da Good Witch Cleaning é um dos pilares do seu sucesso. Amber optou por não expandir para Wichita, redirecionando recursos para certificações em desinfecção, após aprender que o crescimento acelerado pode levar à falência. O controle de custos e a eficiência no uso de capital foram cruciais para a consolidação do negócio.

A trajetória de Amber Starling ilustra como a determinação e uma gestão financeira sólida podem transformar desafios em oportunidades. A Good Witch Cleaning não apenas se estabeleceu no mercado, mas também se tornou um exemplo de sucesso e resiliência no empreendedorismo.