- Walker Smith, de 54 anos, funcionário da Waitrose há 17 anos, foi demitido após impedir o furto de ovos de Páscoa Lindt Gold Bunny em uma loja de Clapham Junction, sul de Londres.
- O caso aconteceu quando o cliente informou que alguém havia enchido uma sacola com os ovos; Smith tentou recuperar o item, houve luta rápida e a sacola foi derrubada.
- Um pedaço do coelho de chocolate quebrou durante a fuga do furtador; Smith disse ter jogado a peça para longe, sem mirar na pessoa.
- Smith foi chamado para uma reunião com dois gerentes e acabou demitido, apesar de confessar arrependimento e dizer que a situação o deixou estremecido.
- A loja afirmou que a segurança é prioridade e que os níveis de vigilância são ajustados conforme o risco; autoridades mostram aumento recente em furtos no varejo na Inglaterra e no País de Gales.
Um funcionário da Waitrose foi demitido após impedir que um ladrão levasse ovos de Páscoa da marca Lindt em uma loja de Clapham Junction, sul de Londres. Walker Smith, 54 anos, atuava há 17 anos na rede. O incidente ocorreu quando o ladrão encheu uma sacola com os ovos e fugiu, após uma breve luta.
Smith disse que o ladrão já era reincidente. Ele narra que segurou a sacola, o criminoso a arrancou de volta e houve disputas rápidas antes de a sacola se romper. Um dos ovos quebrou e houve arremesso acidental de fragmentos contra carrinhos de compras, segundo o próprio empregado.
O empregado foi chamado pela gerência, pediu desculpas, mas o caso foi levado adiante. Em entrevista, Smith afirmou que já havia sido orientado a não abordar ladrões, mas citou repetidos furtos como motivo para agir. Ele recebeu a demissão após uma reunião com dois gerentes.
Smith, que informou ter transtorno de ansiedade, disse que a demissão o deixou sem portar moradia estável. Ele relatou ter acabado de se mudar para um flat tipo estúdio. A empresa reconheceu a gravidade dos incidentes, mas enfatizou políticas de segurança e guarda constantes.
Contexto de segurança no varejo
Dados da England and Wales, anunciados pelo Office for National Statistics, apontam aumento de furtos no setor varejista. No ano até setembro de 2025, houve 519.381 casos, 5% a mais que o ano anterior. O recorde anterior ocorreu até março de 2025, com 530.643 ocorrências.
A Usdaw, sindicato, afirmou que trabalhadores de lojas enfrentam violência e abusos crescentes, com dois terços dos ataques ligados a furtos ou assaltos. Líderes do setor têm solicitado medidas mais firmes do governo para coibir crimes contra o varejo.
Em resposta, a Waitrose informou que mantém políticas de segurança voltadas a clientes e parceiros. A rede disse que ajusta o nível de guarda conforme o risco, assegurando níveis adequados de proteção nas lojas.
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