- A conta gov.br centraliza acesso a serviços do governo federal (ex.: CNH digital, carteira de trabalho, Meu INSS) e é alvo frequente de golpes devido ao volume de informações.
- Os níveis prata e ouro aumentam a segurança e dão acesso a serviços mais sensíveis, como resgatar valores esquecidos nos bancos; o bronze tem proteção mais básica.
- A verificação em duas etapas adiciona uma senha adicional gerada pelo app gov.br sempre que o usuário acessar serviços da conta.
- O código de acesso só pode ser obtido pelo aplicativo gov.br; não chega por SMS nem funciona com autenticadores comuns, e a data/hora do dispositivo precisa estar sincronizada.
- A gestão de dispositivos permite visualizar, excluir ou autorizar dispositivos, além de ver o histórico de acessos; cada navegador ou aparelho diferente é considerado um novo dispositivo.
A conta gov.br funciona como a porta de entrada para diversos serviços do governo federal, incluindo CNH digital, carteira de trabalho, Meu INSS e valores a receber. Por isso, o sistema é alvo frequente de golpes, que buscam acessar dados e serviços dos cidadãos.
Para reduzir riscos, o governo recomenda usar níveis de segurança mais elevados, como prata ou ouro, que oferecem proteção extra e acesso a serviços sensíveis. A prática de proteção pode incluir autenticação em duas etapas e gestão de dispositivos.
A plataforma tornou-se central para o cidadão acessar serviços públicos, o que aumenta a necessidade de cuidados com a segurança. Casos de fraude envolvem invasão de perfis para empréstimos e técnicas para burlar a biometria, entre outros.
Verificação em duas etapas
A verificação em duas etapas, ou autenticação em dois fatores, adiciona uma camada extra de proteção. O código de acesso é gerado no aplicativo gov.br e é exigido junto com o CPF e a senha para cada acesso.
Como habilitar
Faça login no app gov.br, acesse segurança da conta, depois verificação em duas etapas e habilite a função. O código de acesso deve ser gerado no aplicativo a cada login.
Como obter o código
Na tela de login, escolha gerar código de acesso. Se estiver usando o aplicativo, a opção aparece após inserir CPF e senha. O código não é enviado por SMS nem pode ser gerado por autenticadores comuns.
Dispositivos autorizados
A gestão de dispositivos faz parte da verificação em duas etapas. Em dispositivos autorizados, é possível excluir itens, ver detalhes e consultar o histórico de acessos, com data, navegador e IP.
Observação importante
O acesso por navegadores diferentes no mesmo aparelho é registrado como dispositivo distinto. Em dispositivos confiáveis, é possível desabilitar a solicitação de código para futuras visitas.
Outras informações úteis
Conteúdos sobre abrir conta gov.br e sobre métodos de bloqueio do celular ajudam a aumentar a segurança. Evite depender apenas de senhas; mantenha sincronizados a data e a hora do dispositivo e utilize as opções de proteção disponíveis.
Entre na conversa da comunidade