- Mais de quatrocentos e quinze mil contas de usuários na Austrália identificadas como menores de dezesseis anos foram bloqueadas ou desativadas pelo Snapchat até o fim de janeiro.
- A empresa admite haver limitações técnicas reais para a verificação de idade, destacando que a estimativa facial tende a ser precisa apenas dentro de dois ou três anos da idade real.
- Em razão disso, jovens abaixo de dezesseis podem contornar proteções e alguns maiores de dezesseis podem perder acesso indevidamente.
- No total, 4,7 milhões de contas foram desativadas ou removidas nas primeiras semanas, em dez plataformas obrigadas a cumprir a proibição.
- Há relatos de uso de apps de mensagens alternativos por adolescentes; autoridades avaliam melhorias na verificação de idade e na eficácia da medida.
Mais de 415 mil contas de usuários australianos com idade declarada ou estimada em menos de 16 anos foram bloqueadas ou desativadas pelo Snapchat, como parte do cumprimento da exigência de banir menores de 16 anos. A empresa informou no blog corporativo, até o fim de janeiro, que já havia desativado ou bloqueado essas contas.
A ação faz parte de uma iniciativa de 10 plataformas para impedir o acesso de menores a serviços sociais no país. No início de janeiro, o premiê Anthony Albanese destacou que 4,7 milhões de contas haviam sido desativadas nas primeiras semanas do bans.
Snapchat admite que continua bloqueando novas contas diariamente, mas aponta lacunas significativas na implementação do banimento. A empresa cita limitações técnicas na verificação de idade e a avaliação de idade por reconhecimento facial como fontes de falhas.
Limitações técnicas
A plataforma ressalta que a verificação de idade precisa é incerta, citando testes que mostraram precisão apenas de dois a três anos. Entre jovens com menos de 16 anos pode haver contorno de barreiras, e alguns acima de 16 podem perder acesso indevidamente.
A empresa também menciona que outros apps de mensagens podem ser usados por adolescentes para contornar as regras, o que representa um risco que deve ser considerado por formuladores de políticas. Não há dados disponíveis para quantificar essa migração.
Ações regulatórias e próximos passos
A eSafety Commissioner, Julie Inman Grant, afirmou que o foco inicial é nas plataformas com maior base de usuários, mas o trabalho continua. O órgão planeja notificações sobre conformidade às empresas envolvidas no banimento.
Além do Snapchat e do Meta, as demais plataformas não divulgaram números de contas desativadas. O governo Australiano orienta que todas as plataformas com usuários no país avaliem se precisam cumprir a medida, enquanto o monitoramento contínuo permanece em curso.
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