- OpenAI lançou o recurso shopping research para todos os usuários do ChatGPT, em mobile e web, incluindo planos gratuitos e pagos, com uso quase ilimitado durante a temporada de festas.
- Ao perguntar sobre itens, como TVs em iluminação forte, a resposta termina com um botão para aprofundar a pesquisa, trazendo o aspecto de personal shopper.
- O recurso pode ter erros de preço e disponibilidade; é recomendado verificar os dados no site do comerciante para informações precisas.
- Os usuários refinam as opções por meio de perguntas que filtram por preço, uso e recursos, com produtos compráveis nos sites dos varejistas.
- A OpenAI planeja o Instant Checkout para compra direta dentro do ChatGPT; concorrentes como Google e Perplexity também avançam em recursos de IA para compras.
OpenAI lançou o recurso shopping research no ChatGPT para todos os usuários, incluindo planos gratuitos e pagos, em plataformas mobile e web. A novidade entra em operação durante a temporada de compras de fim de ano, com uso quase ilimitado.
Ao perguntar sobre itens como TVs em ambientes de iluminação intensa, o sistema exibe um botão para aprofundar a pesquisa. O objetivo é atuar como um comprador pessoal, orientando escolhas com filtros por preço, uso pretendido e características desejadas.
A empresa avisa que o recurso pode cometer erros sobre preço e disponibilidade, recomendando a visita ao site do varejista para informações precisas. A função avalia conversas anteriores e memória, se ativadas, para personalizar sugestões.
Quem usa planos Pro terá acesso a guias de compra e recomendações baseadas em conversas anteriores, com cards de produtos relacionados aos interesses do usuário. A expectativa é aumentar a precisão das sugestões ao longo do uso.
Ainda não há compra direta pelo chat, mas a OpenAI planeja lançar o Instant Checkout, que permitirá a compra dentro do ChatGPT com varejistas participantes. A funcionalidade está sendo discutida como evolução natural do recurso.
Perspectivas e concorrência
Outras empresas já exploram compras via IA: a Google lançou recursos similares no AI Mode, e a Perplexity introduziu um agente que atua como comprador no navegador Comet. A tendência é acompanhada por analistas do setor e discutida como uma aposta para integração estratégica de IA com varejo.
A OpenAI afirma que o shopping research utiliza uma versão refinada do GPT‑5 mini, com fontes de qualidade na internet para informações atualizadas sobre preço, disponibilidade, avaliações, especificações e imagens. O sistema pode indicar itens similares ou não interessantes durante a navegação.
