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Google nega relatos de que Gmail use seus e-mails para treinar IA

Google afirma que não houve alteração de configurações nem uso de conteúdos de e-mails para treinar a IA Gemini; relatos indicam retorno de recursos opt-out.

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Por Revisado por Luiz Cesar Pimentel
Image: Alex Castro / The Verge
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  • Publicações virais afirmam que é preciso optar por excluir as “smart features” do Gmail para evitar uso de e-mails no treinamento de IA; a Google contesta dizendo que não utiliza conteúdo de e-mails para treinar IA.
  • A porta-voz da empresa, Jenny Thomson, afirma que não houve alteração de configurações nem uso de conteúdos de e-mails para treinamento de IA; as smart features existem há muitos anos.
  • A Verge aponta experiência de um membro da redação que optou por desativar algumas funções, mas acabou sendo reativado sem aviso claro.
  • Em janeiro, a Google atualizou as configurações de personalização das smart features para Google Workspace e outros produtos, permitindo desligar ou ligar de forma independente.
  • A empresa ressalta que ativar as smart features não implica repassar o conteúdo de e-mails para treinamento do Gemini; os recursos também incluem rastreamento de pedidos e inclusão de voos no calendário.

A Google afirmou que não houve alteração de configurações nem uso de conteúdos de e-mails para IA, mesmo em meio a publicações virais que sugerem o contrário. A defesa sustenta que as chamadas “smart features” já existem há anos e não empregam mensagens para treinar modelos de IA, como o Gemini.

Segundo a porta-voz Jenny Thomson, as informações de redes sociais que apontam mudanças na política são enganosas. A Google ressalta que o uso de conteúdos de e-mails para treinamento não ocorre, mesmo com recursos de sugestão e personalização disponíveis no Gmail e em produtos associados.

Desmentido da Google

O Verge, veículo de tecnologia, mostrou casos de usuários que tiveram opt-out de recursos ativado, mas voltaram a ficar ativos após alterações de sistema. Em janeiro, a empresa atualizou as configurações de smart features, permitindo personalização independente entre Workspace e outros produtos como Maps e Wallet.

Executivos explicam que, ao ativar as smart features no Gmail, o usuário concorda com a personalização de conteúdo no Workspace, e não com o envio de e-mails para treinamento de IA. A Google, porém, afirma que essa aceitação não implica uso de conteúdo de e-mails para treinamento do Gemini.

Implicações práticas

As funções incluem rastreamento de pedidos e adição automática de informações de viagem ao calendário. A empresa aponta que desativar recursos não impede a proteção dos dados de mensagens para fins de treinamento de IA, mantendo a privacidade conforme políticas vigentes. Verificações de configuração recomendadas também foram destacadas.

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