- Eurostar informou que retomará parcialmente os serviços do Reino Unido para a Europa, mas o problema de alimentação elétrica no túnel permanece e há recomendação firme para que passageiros adiem as viagens.
- No site da Eurostar, apenas duas partidas de St Pancras para Paris aparecem para a noite (6h01 e 7h01), com a maioria dos serviços ainda cancelados.
- O serviço Le Shuttle, que transporta veículos pelo túnel, recomeçou quase que gradualmente em uma faixa, com grandes atrasos e filas; serão adicionados shuttles extras para agilizar o atendimento.
- A empresa Getlink informou que os veículos do Le Shuttle voltam a operar em direções alternadas, com atrasos significativos, enquanto equipes trabalham na reparação da alimentação elétrica.
- O total de trens cancelados entre hoje no cross-Channel subiu para dezoito, com doze cancelados pela manhã e seis à tarde, além de centenas de motoristas presos em Folkestone.
Eurostar interrompe parte dos serviços após falha na alimentação elétrica no Canal da Mancha
A Eurostar informou que algumas ligações entre o Reino Unido e a Europa devem retomar parcialmente, mas alerta que o problema anterior na alimentação elétrica ainda persiste. A empresa pediu aos passageiros que adiem viagens e evitem ir às estações caso o trem esteja cancelado.
O incidente teve origem na falha de fornecimento de energia no túnel sob o Canal da Mancha, afetando tanto a operação de trens de alta velocidade quanto a travessia com o Le Shuttle. A situação provocou atrasos significativos e um grande número de cancelamentos ao longo do dia.
Le Shuttle continua com atrasos, e a operadora Getlink confirmou a retomada gradual dos serviços de carro-trem, com uso alternado de uma pista. Serviços adicionais devem ser incluídos à noite e até amanhã para reduzir a fila de motoristas retidos nas portagens. As equipes seguem trabalhando na reparação da alimentação elétrica.
No portal da Eurostar, a orientação é clara: a alimentação elétrica ainda apresenta falhas e os passageiros devem remarcar para outra data. O site também avisa que os trens que ainda conseguem operar sofrerão atrasos severos e cancelamentos de última hora, com atualizações em tempo real na página de status.
Entre as opções para quem foi afetado, a orientação de sites independentes recomenda troca de passagem, reembolso ou vale Eurostar para quem teve cancelamento. Em casos de atraso, há direitos a compensação e, se necessário, hospedagem ou reembolso de hotel para pernoite.
A maioria dos bilhetes de hoje entre St Pancras e Paris aparece como cancelada na agenda da Eurostar, com apenas dois serviços ainda listados como ativos: os horários de 18h01 e 19h01, embora haja questionamentos sobre a confirmação dessas informações nas telas de embarque.
Segundo a Reuters, centenas de passageiros no Le Shuttle ficaram retidos em seus veículos após passarem pelo controle de fronteira em Folkestone, sem possibilidade de seguir ou retornar. O relato descreve atraso de várias horas e frustração entre quem planejava viagens curtas, como visitas a parques na Bélgica.
De acordo com o portal da Eurostar, o número de trens cancelados entre hoje e o começo da tarde alcançou 18 serviços, com registros começando às 6h40 de Amsterdã Central rumo a St Pancras e indo até 11h12 de Paris Gare du Nord. A situação permanece sujeita a alterações conforme a rede ajusta operações.
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