Restaurante americano em SP utiliza avatares com IA para avaliar candidatos

O Olive Garden passou a usar testes de personalidade baseados em IA para candidatos, com avatares azuis em cenas variadas.
O método, feito pela empresa Traitify, apresenta dezenas de imagens com o personagem Ash e o candidato escolhe “Me” ou “Not Me”.
As situações vão de atividades cotidianas a cenários estranhos, como usar fantasias ou saltar de paraquedas.
A reação nas redes foi de críticas e humor, com milhares de comentários questionando a eficácia do recurso, segundo o The Sun.
Além do Olive Garden, outras empresas como FedEx e McDonald’s adotaram esse tipo de avaliação em parceria com a Traitify.

Seja para trabalhar como lavador de pratos ou garçom, o Olive Garden, rede de restaurantes com unidades em São Paulo, passou a usar testes de personalidade baseados em IA em seus processos seletivos. Candidatos são convidados a responder a perguntas com base em imagens apresentadas por uma ferramenta da Traitify.

As avaliações utilizam avatares com inteligência artificial para apresentar dezenas de situações envolvendo um personagem azul humanoide chamado Ash. Em cada cena, o candidato escolhe entre as opções Me e Not Me para indicar se a situação reflete ou não sua personalidade.

O formato ganhou destaque nas redes sociais, com internautas discutindo a eficácia da metodologia. Em vídeos no TikTok, candidaturas a vagas de garçom foram abertas e críticas foram registradas, com alunos apontando a natureza fantasiosa das situações.

Como funciona o teste

Na prática, o candidato analisa imagens com Ash em contextos variados, que vão de situações cotidianas a cenários inusitados. O objetivo é mapear traços como cooperação e estabilidade emocional para prever desempenho no ambiente de trabalho.

Segundo relatos, o uso da IA em recrutamento tem se expandido, com outras empresas promovendo avaliações semelhantes em parceria com a Traitify. A prática tem sido alvo de críticas e dúvidas sobre a real validade de tais testes para avaliar aptidão profissional.

Repercussões e críticas

Candidatos e usuários de redes questionam a utilidade do formato para mensurar competências. Em plataformas online, há comentários que mencionam a possibilidade de que o teste seja uma pegadinha ou algo pouco relacionado à função.

Especialistas ouvidos por veículos destacam que, para conhecer melhor o candidato, entrevistas tradicionais, histórico profissional e referências costumam ser mais eficaz. A discussão sobre eficiência de testes visuais permanece em evidência.