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Apple recua de plano de serviço de saúde com IA e reestrutura bem-estar

Apple recua de serviço de saúde com IA, reaproveita recursos do Mulberry e introduz progressivamente funcionalidades de bem-estar no app Saúde

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Por Revisado por: Luiz Cesar Pimentel
Empresa planeja aproveitar algumas das funcionalidades que havia planejado para a oferta com inteligência artificial para lançá-las individualmente ao longo do tempo dentro do aplicativo de saúde
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  • A Apple descontinuou o projeto Mulberry, serviço virtual de orientação de saúde com IA, e reavalia a estratégia de bem‑estar.
  • Em vez disso, a empresa pretende lançar, aos poucos, funcionalidades de IA dentro do aplicativo Saúde, aproveitando recursos já planejados.
  • A mudança ocorreu após Eddy Cue assumir a liderança da divisão de saúde, substituindo o aposentado Jeff Williams; Cue destaca a necessidade de agir mais rapidamente diante da concorrência.
  • Conteúdo em vídeo, algumas sugestões baseadas em dados do app Saúde e o uso da câmera do iPhone para analisar a marcha devem ser lançados ainda neste ano; há desenvolvimento de um chatbot de IA para bem‑estar.
  • A longo prazo, a Apple planeja integrar um novo chatbot da Siri para consultas de saúde avançadas no Saúde e no iOS 27, com lançamento previsto para o final deste ano.

A Apple recuou de um plano de serviço de saúde com IA e revisou sua estratégia de bem-estar. A decisão envolve o descontinuamento da iniciativa conhecida como Mulberry, segundo pessoas familiarizadas com o assunto ouvidas pela Bloomberg News. A medida visa repensar como a empresa atua no crescente mercado de serviços de bem-estar.

As fontes, que pediram anonimato, disseram que a decisão não foi anunciada publicamente. A Apple pretende agora lançar algumas funções previstas para o serviço de IA de forma gradual dentro do aplicativo Saúde.

A mudança ocorreu após a atualização de liderança na área de saúde da empresa, com Eddy Cue assumindo a divisão após a aposentadoria de Jeff Williams no fim do ano passado. Cue disse a colegas que a Apple precisa agir com mais rapidez para competir.

Mudança de liderança e avaliação de concorrência

A Apple enfrenta rivais que ganham espaço, como Oura Health Oy e Whoop, com recursos atrativos em seus apps para iPhone. Fontes afirmam que o plano atual não atendia ao padrão desejado pela gestão. O foco é ampliar a competitividade no segmento de monitoramento de saúde.

Executivos de Cupertino também discutem alterações no Apple Fitness+, o serviço de treino que concorre com plataformas como Peloton. A direção avalia se as funcionalidades planejadas para IA devem ser lançadas separadamente, sem depender do lançamento conjunto anterior.

Estado atual do projeto e próximos passos

A Apple planejava lançar o serviço Health+ com iOS 26, mas adiou para a primavera no hemisfério Norte e depois para o iOS 27. O objetivo era integrar relatórios de saúde detalhados e recomendações baseadas em IA para melhorar o bem-estar.

Além disso, a empresa criou um estúdio de conteúdo em Oakland, para produzir vídeos educativos sobre condições médicas e planos de treinamento. O material produzido será reaproveitado e liberado ao longo deste ano.

Recursos em desenvolvimento e integração futura

Entre os esforços em andamento, parte da IA permanece ativo: conteúdos de vídeo, sugestões baseadas em dados do app Saúde e ferramentas para análise de caminhar com a câmera do iPhone. A companhia também trabalha em um chatbot de IA para perguntas sobre bem-estar.

A longo prazo, a Apple planeja integrar um novo chatbot da Siri para suportar consultas de saúde mais avançadas no app Saúde e no ecossistema iOS, com lançamento previsto para o final deste ano junto com o iOS 27. A empresa não comentou o tema.

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