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YouTube é criticado após abandonar índices de audiência da TV britânica

YouTube suspende participação em medição de audiência britânica, bloqueando acesso a dados do Barb e influenciando anunciantes

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Por Revisado por: Luiz Cesar Pimentel
YouTube has defended the decision, citing a breach of its terms of service.
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  • A YouTube, de propriedade da Google, foi alvo de críticas após suspender sua participação no sistema de medição Barb, que compara audiência na plataforma com a de Netflix e emissoras tradicionais no Reino Unido.
  • A Google enviou cartas de cessação e desistimento à Barb e à Kantar Media, alegando violação dos termos de serviço para atribuição de sessões de visualização a conteúdos específicos.
  • A medida ocorre meses depois de o YouTube ter autorizado a inclusão de cento e cinquenta canais em TVs para a medição ao lado de BBC, Sky, ITV e Channel Four.
  • A Barb é majormente responsável por dados de audiência usados como padrão na indústria britânica, remunerando parcerias com operadoras de mídia e anunciantes; a decisão gerou preocupação entre entidades do setor.
  • O serviço de medição segue suspenso, com saida de comentários adicionais das partes envolvidas, enquanto outras métricas de audiência no Reino Unido permanecem ativas por terceiros.

Google encerra acesso de YouTube a dados de audiência da Barb, medida que pode afetar o compartilhamento de métricas entre plataformas.

A proprietária do YouTube, Google, enviou cartas de cessar e desistir à Barb e à Kantar Media, parceira de pesquisa, bloqueando o acesso aos dados usados como padrão no setor no Reino Unido. A decisão ocorreu meses após o YouTube permitir a inclusão de 200 canais na medição de audiência em televisores.

Segundo o Financial Times, as ações respondem a uma alegação de violação dos termos de serviço por parte do YouTube, relacionado ao uso de dados de criação de conteúdo para atribuição de sessões de visualização a produtores específicos. A Google afirmou que a ferramenta de medição não representa fielmente a audiência do YouTube, mas as ordens legais foram enviadas com base no possível descumprimento contratual.

Contexto e impactos

A Barb publica cifras de audiência usadas como referência pela indústria no Reino Unido, com a participação de parceiros como BBC, Sky, ITV e Channel 4. A decisão ocorre após o Barb indicar que a medição incluiria, já, a visão de usuários em televisores com as plataformas de streaming.

A linguagem oficial sugere que a atuação de YouTube em relação à medição foi vista como uma extensão da reputação de TV pela indústria, enquanto surgem questionamentos sobre transparência diante de auditorias independentes. O Nielsen e outras empresas de publicidade também monitoram métricas de audiência no ecossistema.

Pesquisas indicam que o YouTube gerou quase 2 bilhões de dólares em receitas publicitárias no Reino Unido, reforçando o interesse de anunciantes em entender a participação da plataforma na audiência televisiva tradicional. A decisão é encarada como um desdobramento relevante para o ecossistema de medição cross-media.

Representantes da ISBA, que reúne anunciantes, apontaram a importância da Barb para o ecossistema de medição e destacaram a necessidade de uma solução que beneficie anunciantes, mediadores e criadores. A Barb informou que a medição permanece em pauta, sem comentar discussões confidenciais com clientes.

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