IA no trabalho vira regra, convivência entre funcionários é o desafio

A inteligência artificial já faz parte da rotina de trabalho em muitas empresas brasileiras. Técnicas de IA são usadas para redigir textos, analisar dados, organizar tarefas e automatizar processos. No entanto, a adoção acelerada não veio acompanhada de mudanças proporcionais na cultura organizacional.

O levantamento Panorama de Sentimento das Lideranças 2026, da Newnew, mostrou que cerca de 80% das empresas já utilizam IA em algum nível. Mesmo assim, apenas 11% das lideranças avaliam a implementação como bem-sucedida. A conclusão aponta para uma transformação ainda insuficiente.

A pesquisadora Mariana Achutti, CEO da Newnew, afirma que a adoção é parte de um aprendizado que ainda está no início. Ela destaca que muitas organizações entraram em um movimento rápido de experimentação para não ficar para trás.

O paradoxo da produtividade

A presença da IA costuma gerar promessas de ganho de eficiência, mas, na prática, há relatos de mais tarefas e pressão. O estudo indica que 41% das lideranças citam a saúde mental como principal fonte de pressão no ambiente de trabalho.

Tecnologias que aceleram processos elevam também as expectativas de desempenho. A executiva explica que o ritmo de adaptação humana não acompanha a velocidade da tecnologia, criando um desequilíbrio entre ferramentas e equipes.

Esse efeito é mais perceptível em ambientes remoto ou híbridos, onde notificações e tarefas se multiplicam. O resultado é uma sensação constante de urgência e carga cognitiva maior para os profissionais.

O gargalo não é tecnológico

Embora a IA esteja disponível, a maior dificuldade para gerar valor real está nos aspectos humanos e estratégicos. Cerca de 70% dos obstáculos são de natureza organizacional, não técnico, aponta o estudo.

A falta de direção clara aparece como erro recorrente: quais decisões a IA deve embasar, onde há vantagem competitiva e quais processos mudam. A cultura organizacional também aparece como entrave: equipes recebem ferramentas sem orientação de uso diário.

Achutti alerta que a IA não deve ser tratada apenas como projeto de tecnologia. Sem liderança, estratégia, cultura e aprendizagem, os potenciais benefícios não se materializam.

A casa virou extensão da transformação

A IA está cada vez mais integrada à vida doméstica, com copilotos digitais que redigem textos, resumem reuniões e analisam planilhas, muitas vezes fora do escritório. Esse movimento amplia a rotina de trabalho para dentro de casa.

O Future of Jobs Report 2025, do World Economic Forum, aponta que habilidades em tecnologia, dados e pensamento crítico aumentarão em importância. O cenário sugere que o espaço doméstico passa a apoiar a infraestrutura do trabalho digital.

O próximo salto da IA será humano

O caminho futuro envolve desenvolver habilidades humanas para lidar com as ferramentas. Há risco de dependência excessiva dos algoritmos, o que pode reduzir o julgamento crítico.

As competências mais valorizadas passam a ser pensamento analítico, pensamento crítico, alfabetização tecnológica e inteligência emocional. Organizações que aprendem mais rápido tendem a ganhar vantagem competitiva.

A conclusão, segundo a Newnew, não é se a IA aparece no trabalho, mas como reorganizar processos, expectativas e habilidades para que humanos e máquinas convivam sem transformar a eficiência em sobrecarga.