Nubank atinge 113 milhões de clientes e reforça foco em bem-estar financeiro

O Nubank anunciou nesta segunda-feira a mudança estrutural de comunicação com o lançamento do posicionamento “Faz Valer”. A campanha marca a passagem de 113 milhões de clientes e é assinada pela agência Wieden+Kennedy SP. O objetivo é enfatizar eficiência operacional e gestão do tempo como diferenciais.

A nova diretriz se apoiará em dados sobre saúde financeira, segundo os quais 75% dos brasileiros perdem o sono por questões relacionadas ao dinheiro. A estratégia 360 inclui projeções urbanas no Hotel Jaraguá e veiculação em horário nobre na TV Globo, reforçando o caráter de ferramenta de previsibilidade para o consumidor.

Juliana Roschel, CMO do Nubank, afirma que o novo posicionamento reflete a maturidade de produtos como o Pix no crédito e o Nu Limite Garantido. A ideia é transformar a robustez tecnológica em conexão emocional, reduzindo fricções históricas do setor financeiro.

A campanha utiliza a faixa Tempo Perdido, da Legião Urbana, para traduzir temas complexos em comunicação acessível. A iniciativa busca ampliar o alcance da marca, conectando tecnologia e inovação a uma experiência financeira mais previsível e simples.

Roschel também destaca que a cultura pop continuará sendo território estratégico, mas com abordagens que promovem diálogo com os clientes. A releitura de Tempo Perdido visa tornar o tema financeiro mais relevante e próximo do cotidiano.

Questionada sobre evolução do alcance do Nubank no Brasil, a executiva afirma que há demanda contínua por serviços simples, transparentes e centrados no cliente. A empresa enxerga a missão de combater a complexidade como um eixo permanente de atuação.