- Tricia Wallwork, terceira geração, tornou-se CEO da Milo’s, levando a empresa de quarenta funcionários e uma unidade no Alabama a mais de mil empregados e três fábricas, operando 24 horas por dia, sete dias por semana.
- Sob a liderança de Tricia nos treze anos anteriores, a receita deve chegar a US$ quinhentos milhões em 2025, com volume triplicando a cada crescimento, mantendo média de mais de vinte por cento ao ano.
- Em dois mil e vinte e cinco, a Milo’s tornou-se a marca de chá gelado refrigerado mais vendida nos Estados Unidos, segundo a Nielsen IQ, dominando também as vendas por valor no varejo.
- A distribuição da Milo’s abrange sessenta mil pontos de venda, incluindo quatro mil e duzentas lojas do Walmart, com atuação que alcança do Alabama ao Alasca e ao Havaí.
- A empresa fabrica chá e limonada a partir de folhas reais em plantas no Alabama, Oklahoma e Carolina do Sul, com cerca de 1.800 garrafas produzidas por minuto; a Forbes estima EBITDA em torno de vinte por cento e a família Carlton detém cento por cento do negócio, sem planos de venda.
Tricia Wallwork assumiu o comando da Milo’s, negócio familiar de chá doce com sete décadas de história, e transformou a empresa. De 40 funcionários e uma fábrica no Alabama, passou a ter mais de mil empregados e três unidades operando 24/7.
A terceira geração da família Carlton manteve o foco no chá feito com folhas reais, mantendo açúcar de cana em cada porção. Sob a liderança de Tricia, a marca tornou-se a mais vendida de chá gelado refrigerado nos EUA, com receita estimada em US$ 500 milhões em 2025.
A Milo’s concentrou-se em ampliar distribuição além do sul dos EUA, chegando a 60 mil pontos de venda, incluindo 4.200 lojas do Walmart, e alcançando o Alasca e o Havaí. A produção ocorre em fábricas no Alabama, Oklahoma e Carolina do Sul, com capacidade de cerca de 1.800 garrafas por minuto.
Expansão e liderança
A empresa viu o portfólio crescer com 9 sabores e 3 tamanhos por produto, somando quase 62 milhões de caixas de chá e limonada. Em 2025, a Milo’s foi reconhecida como a líder de vendas de chá refrigerado no varejo, segundo a Nielsen IQ.
A gestão de Tricia envolve investimentos em fábricas e novos segmentos. Uma fábrica de US$ 200 milhões abriu no condado de Spartanburg, na Carolina do Sul, com alta demanda para novas vagas. A liderança busca manter margens de EBITDA em torno de 20%.
A família Carlton detém 100% da Milo’s. A Forbes estima a empresa em cerca de US$ 1,7 bilhão, embora não haja planos de venda. Tricia afirma que o objetivo é operar com visão de longo prazo, sem basear decisões em ciclos trimestrais.
Perspectivas e parceria com varejo
Executivos do Walmart destacam a Milo’s como uma das melhores parceiras em abastecimento e inovação de produtos. A liderança de Tricia é apontada como fator-chave para o crescimento constante da marca dentro de padrões mundiais.
A empresa prevê crescimento de dois dígitos tanto no chá quanto nas segundas linhas do varejo, com expansão para lojas de conveniência, clubes de compra e serviços de alimentação. O plano inclui ampliar o portfólio para 11 sabores e lançar opções sazonais, mantendo foco no crescimento sustentável.
Entre na conversa da comunidade