Estratégia de Jobs e Musk ajuda a dar respostas mais inteligentes em entrevistas

Steve Jobs e Elon Musk compartilham uma prática comum em suas interações: a regra do silêncio constrangedor. Essa técnica, utilizada por ambos, permite reflexões mais profundas antes de responder a perguntas desafiadoras, evitando respostas impulsivas.

O ex-astronauta Garrett Reisman, que trabalhou na SpaceX, descreve Musk como alguém que, ao receber uma pergunta séria, entra em um estado de concentração intensa. “Ele parece olhar para o vazio, enquanto suas engrenagens mentais estão em movimento”, afirmou Reisman. Essa pausa pode durar até 15 segundos, criando um desconforto que, embora estranho, é fundamental para uma resposta mais ponderada.

A regra do silêncio constrangedor é uma estratégia que ajuda a evitar o chamado “sequestro emocional” da amígdala, ativando o córtex pré-frontal. Isso resulta em respostas mais racionais e menos impulsivas. Justin Bariso, especialista em inteligência emocional, destaca que essa pausa é crucial para processar emoções e formular respostas mais eficazes.

No ambiente de trabalho, essa prática pode ser aplicada na comunicação escrita. Bariso observa que muitos sentem a pressão de responder imediatamente, mas ressalta que a resposta mais rápida nem sempre é a melhor. Ao adotar o silêncio constrangedor, é possível evitar reações baseadas em emoções momentâneas, levando a interações mais assertivas.

Para implementar essa técnica, é recomendável avisar colegas que você precisa de tempo para refletir antes de responder. Com o tempo, essa abordagem pode mudar a expectativa de respostas imediatas, promovendo um ambiente de comunicação mais saudável e reflexivo.