- O Cicaplast Baume B5+ ganhou uso noturno entre a comunidade LGBTQIAPN+, associando-o a pele mais hidratada, uniforme e luminosa pela manhã.
- O movimento começou de forma espontânea entre criadores da comunidade, que reinventaram o produto além de sua função original.
- A La Roche-Posay, integrada ao Grupo L’Oréal, observa como usuários moldam novos significados para o produto nas redes sociais.
- A presença na 30ª Parada do Orgulho LGBT+ de São Paulo reforça o compromisso da empresa em ouvir a comunidade e valorizar suas experiências.
- O diretor de diversidade do Grupo L’Oréal Brasil destaca a importância de ambientes inclusivos e do diálogo constante com a comunidade na estratégia da companhia.
Nos últimos anos, o fenômeno Cicaplast Baume B5+ ganhou espaço além do uso diagnóstico, ao virar símbolo de uma rotina simples para alcançar a aparência conhecida como glass skin. A linha La Roche-Posay, parte do Grupo L’Oréal, viu a comunidade LGBTQIAPN+ adotar o dermocosmético de forma criativa e transformá-lo em um aliado para pele hidratada e luminosa.
A prática ganhou força quando usuários passaram a aplicar uma camada generosa antes de dormir, gerando relatos de pele mais uniforme pela manhã. O movimento mostrou que consumidores deixam de ser apenas receptores de mensagens para se tornarem criadores de significados em torno de produtos.
A disseminação ocorreu principalmente nas redes sociais, onde a experimentação da comunidade dita tendências. O caso demonstra como marcas aprendem a ouvir o que acontece fora do laboratório e a incorporar esses usos aos seus produtos.
Cicaplast como embaixador na parada
A participação do Grupo L’Oréal na 30ª Parada do Orgulho LGBT+ de São Paulo teve o Cicaplast como destaque. A escolha reflete o amadurecimento da relação entre a empresa e a comunidade criativa. A presença não se baseia apenas no sucesso comercial, mas na adoção histórica pelos usuários.
Eduardo Paiva, Diretor de Diversidade, EQI do Grupo L’Oréal no Brasil, afirmou que a participação reforça um compromisso de mais de duas décadas com a comunidade. A participação ocorreu com colaboradores, parceiros e artistas presentes na Avenida Paulista.
A marcha ilustra a estratégia da empresa de manter diálogo ativo com o público LGBTQIAPN+. O caso ressalta a mudança na indústria de beleza, em que produtos ganham significado pela experiência dos consumidores, não apenas pela campanha de lançamento.
O fenômeno Cicaplast é apresentado como exemplo de aprendizado entre marcas e usuários. A lição central é que a inovação envolve ouvir quem usa, além de criar novidades.
Entre na conversa da comunidade