- A Wyze está recallando câmeras de segurança porque instruções incorretas podem perfurar a bateria.
- O problema ocorre ao prender a câmera ao painel solar com parafusos errados, podendo perfurar o invólucro da bateria.
- Até o momento, foram relatados treze casos de superaquecimento das baterias, com seis explosões e incêndios.
- A Wyze oferece reembolso integral, substituição ou vale-presente para a loja online.
- A ação é divulgada pela Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos Estados Unidos (USCPSC).
A Wyze Labs está recolhendo câmeras de segurança com painel solar após identificar instruções incorretas que, ao instalar a câmera, podem perfurar a carcaça da bateria. O anúncio foi feito com base em informações da USCPSC.
Segundo a USCPSC, usar parafusos inadequados para prender o painel solar pode perfurar o metal da bateria, elevando o risco de fogo e queimaduras. Até o momento, foram 13 relatos de superaquecimento, com seis casos de explosões.
A fabricante oferece reembolso integral, substituição das câmeras ou cartões-presente da loja online. A ação abrange os modelos envolvidos no recall, com instruções aos consumidores para interromper o uso até a substituição.
Entre na conversa da comunidade