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Apple concorda em pagar US$ 250 milhões a usuários por Siri nunca lançada

Apple concorda em pagar até US$ 250 milhões a consumidores dos EUA por Siri não lançada, com indenização por dispositivo chegando a US$ 95

Apple: compradores de iPhone dos EUA poderão receber até US$ 95 por aparelho (Apple/Reprodução)
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  • A Apple concordou em pagar US$ 250 milhões para encerrar uma ação coletiva movida por consumidores americanos relacionados à propaganda da Siri não lançada no iPhone 16 e em versões anteriores.
  • O acordo, protocolado em tribunal federal na Califórnia nesta terça-feira, 5, ainda depende de aprovação judicial.
  • A indenização cobre compradores do iPhone 16 (todas as versões) e do iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, adquiridos entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025.
  • O pagamento estimado é de US$ 25 por dispositivo, podendo chegar a até US$ 95 conforme o número de pedidos de ressarcimento, com parte do montante indo para honorários advocatícios e custos administrativos.
  • A Apple tem adotado mudanças em IA, incluindo parcerias com a OpenAI e a Google, para tentar entregar a nova versão da Siri, prevista para a conferência de desenvolvedores de junho.

Acordo de US$ 250 milhões para encerrar ação coletiva acusa marketing enganoso envolvendo Siri e iPhone 16. A Apple informou que o acordo foi protocolado nesta terça-feira, 5, em um tribunal federal da Califórnia, e aguarda aprovação judicial.

Os demandantes argumentam que a Apple promoveu capacidades de IA que não existiam na época do anúncio, especialmente para a Siri integrada ao iPhone 16 e a modelos iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max. A companhia reconheceu atrasos nas promessas de IA.

O acordo cobre consumidores norte-americanos que compraram o iPhone 16 (todas as versões) ou o iPhone 15 Pro/Pro Max entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025. A indenização prevista é de US$ 25 por dispositivo, podendo chegar a US$ 95 por pedido, conforme o número de requerentes.

Detalhes do pagamento

Parte do montante será destinado a honorários advocatícios e custos administrativos. Se homologado, o acordo pode se tornar uma das maiores indenizações da Apple em litígios, superando casos anteriores envolvendo promessas não cumpridas.

Contexto e perspectivas

Para apoiar a promessa de IA, a Apple recorreu a parcerias externas, incluindo a integração do ChatGPT da OpenAI em 2024 e uma parceria com o Google anunciada neste ano para desenvolver futuras funcionalidades de IA. A nova versão da Siri deve ser apresentada na conferência de desenvolvedores em junho.

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