- O Conselho de Consumo da Noruega lançou um vídeo absurdo sobre a “enshittificação” para alertar policymakers e usuários sobre a deterioração deliberada de serviços digitais.
- A campanha global, apoiada por mais de setenta grupos, envolve apelos a 14 países para agir contra esse processo, defendendo competição e escolha de serviços.
- No âmbito da Noruega, mais de vinte organizações pressionaram autoridades, com cartas também dirigidas à União Europeia e, nos EUA, a várias autoridades.
- As cartas pedem mais poder aos consumidores para controlar, reparar e mudar de serviços, além de endurecer a aplicação de leis existentes e incentivar a competição por meio de compras públicas.
- O objetivo é mostrar que outra internet é possível, com competição real e mais opções para o consumidor, e fomentar ações políticas para evitar a enshittification.
O Conselho Norueguês de Consumo lança vídeo satírico para combater a enshittification, degradação gradual de serviços digitais. A peça, criada pela instituição, usa humor para alertar sobre perdas de qualidade em produtos e plataformas.
No filme, um personagem descrito como enshittificator afirma, de forma irônica, que o objetivo é tornar objetos e serviços piores. A produção visa mostrar que esse desgaste não precisa ocorrer, especialmente no ambiente digital.
A campanha global Breaking Free reúne mais de 70 grupos e indivíduos na Europa e nos EUA. Em 14 países, articulam ações para conter práticas que supostamente reduzem o funcionamento das plataformas.
Em Noruega, mais de 20 organizações encaminharam pedidos aos governantes para agir. Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha e outros países também receberam apoio de conselhos de consumo e entidades civis.
As cartas solicitam maior poder aos consumidores para controlar, reparar e trocar serviços, além de facilitar a transição entre plataformas. Também pedem maior aplicação de leis de proteção de dados.
A campanha recomenda reforçar a fiscalização de normas existentes e incentivar competição no mercado digital. Isso incluiria processos de contratação pública que favoreçam alternativas às grandes empresas de tecnologia.
O Conselho destaca que a competição real pode impedir a prática de enshittification, permitindo que os usuários escolham serviços com mais qualidade. A mensagem é de otimismo quanto a mudanças possíveis.
Segundo o órgão, o interesse público tem ganhado apoio ao redor do mundo, com milhões de visualizações e milhares de comentários na divulgação do vídeo. O relatório de 80 páginas da campanha oferece análise sobre a tema.
A ação internacional do Conselho Norueguês de Consumo é apresentada como um movimento coletivo para pressionar políticas públicas. A ideia central é manter plataformas e dispositivos funcionando com qualidade sem sacrificar o usuário.
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