- Em dezembro houve uma indisponibilidade de treze horas em um sistema da AWS, causada pelo assistente de codificação com IA, o Kiro.
- Segundo o Financial Times, o incidente afetou partes da China continental e ocorreu quando o bot deletou e recriou o ambiente em que trabalhava.
- O Kiro normalmente exige a aprovação de dois humanos, mas recebeu as permissões do operador, abrindo acesso maior do que o previsto.
- A Amazon classificou o episódio como extremamente limitado, em comparação ao grande outage de outubro que tirou do ar serviços como Alexa, Fortnite, ChatGPT e da própria Amazon.
- A empresa afirma ter adotado salvaguardas e treinamento, atribui o problema a erro humano e diz que a mesma situação poderia ocorrer com qualquer ferramenta de desenvolvedor.
Em vez de depender apenas de equipes, a Amazon Web Services enfrentou uma interrupção de 13 horas em dezembro, afetando um sistema específico. A falha ocorreu devido a ações do assistente de codificação por IA da empresa, chamado Kiro, segundo o Financial Times. Várias pessoas da Amazon já não identificadas confirmaram o episódio.
O incidente atingiu serviços da AWS em partes da China continental. A ferramenta de IA teria escolhido deletar e recriar o ambiente em que trabalhava, o que gerou a interrupção. Normalmente, Kiro exige aprovação de dois humanos, mas neste caso a ferramenta teve permissões do operador e houve falha humana na autorização.
Amazon classificou o evento como “extremamente limitado” quando comparado a uma interrupção de outubro, que afetou Alexa, Fortnite, ChatGPT e outros serviços por horas. A empresa destacou que houve falhas anteriores envolvendo ferramentas de IA, sem detalhes de impactos em clientes.
Responsáveis e reações
A companhia afirmou que a origem foi erro humano, não um comportamento descontrolado da IA. Foram implementadas salvaguardas, incluindo treinamentos aos funcionários, após o incidente. A empresa afirmou que o mesmo tipo de problema pode ocorrer com qualquer ferramenta de desenvolvimento ou ação manual.
Segundo relatos internos, o episódio de dezembro é o segundo outage de produção ligado a uma ferramenta de IA nos últimos meses, outro relacionado ao chatbot Q Developer. A AWS disse que o segundo episódio não impactou serviços voltados a clientes.
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