- A autora afirma que a reformulação do app Alexa, com Alexa Plus em destaque, tornou quase inviável gerenciar a lista de compras, levando-a a usar o Reminders da Apple com Siri.
- A experiência ficou pior com anúncios de produtos da Whole Foods, passos extras para adicionar itens e a nova caixa de chat no fim da tela para “Perguntar à Alexa”.
- Mesmo usando o widget do app, o processo continua irritante, enquanto no Reminders adicionar itens é geralmente uma ação de um toque.
- Adicionar itens por voz ainda é o caminho mais simples, mas Alexa Plus costuma interromper com comentários, o que incomoda a autora.
- A Amazon informou que as mudanças fazem parte de um teste de curto prazo e que Alexa Plus já está disponível nos Estados Unidos via app e site, com acesso em dispositivos Echo para assinantes.
O artigo analisa a experiência de usuários com a atual versão da Alexa, após a recente reformulação do app, que tem priorizado o assistente Alexa Plus. Um usuário relata que a mudança tornou a gestão de lista de compras majoritariamente inutilizável, levando à migração para o aplicativo Reminders da Apple. A notícia é baseada em relato publicado pelo The Verge em fevereiro de 2026.
Segundo a matéria, a lista de compras no app Alexa tem passado por alterações graduais há meses. Inicialmente houve aumento de anúncios de produtos da Whole Foods, depois a adição passou a exigir a navegação por várias telas, e, por fim, surgiu a caixa de texto do chatbot na parte inferior, intitulada “Pergunte à Alexa”.
A experiência de uso fica ainda mais restrita ao tentar adicionar itens por voz. O relato aponta que, apesar da navegação por widget do app, a presença de anúncios e do Alexa Plus dificulta apenas inserir itens simples, como manteiga, na lista de compras.
Alexa Plus no centro da experiência
A reformulação coloca Alexa Plus à frente da tela inicial, com o objetivo declarado de tornar o assistente mais generalista, similar a ferramentas como ChatGPT e Gemini. O The Verge destaca que, desde o lançamento do Alexa Plus, a Amazon pretende expandir o uso do assistente para várias funções do app.
A assessoria da Amazon confirmou, em nota à reportagem, que a mudança faz parte de um teste de curto prazo envolvendo as imagens de produtos da Whole Foods e ajustes na navegação. A empresa informou que o recurso deve lembrar a última tela acessada e abrir a seção de Favoritos por padrão, mas reconheceu que o histórico de navegação pode não refletir esse comportamento.
A reportagem observa que, embora seja possível adicionar itens por voz sem anúncios, o fluxo atual do Alexa Plus no app costuma interromper a tarefa com comentários sobre o que o assistente considera ser útil. O uso do Reminders da Apple aparece como alternativa mais direta para o usuário entrevistado, resultando em uma experiência de lista mais simples e sem anúncios.
A matéria aponta que, embora a função de voz permaneça mais prática, a experiência de texto com o assistente dentro da lista de compras continua a gerar fricção. A publicação ressalta que, para alguns usuários, a ideia de ter uma assistente omnipresente no ecossistema pode não compensar a perda de simplicidade na tarefa cotidiana de gerenciar itens.
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