Terapeuta utiliza ChatGPT em sessões sem avisar paciente

Recentemente, a utilização de inteligência artificial (IA) na terapia gerou polêmica após relatos de terapeutas que usaram secretamente o ChatGPT durante sessões. Essa prática levanta questões éticas e de transparência, já que muitos pacientes não foram informados sobre a presença da IA em seus atendimentos.

Em um caso notório, um terapeuta compartilhou acidentalmente sua tela durante uma consulta virtual, permitindo que o paciente visse suas interações com o ChatGPT em tempo real. O modelo de IA sugeriu respostas que o terapeuta repetiu, evidenciando a falta de preparo e a dependência de ferramentas não especializadas para o cuidado emocional.

Embora existam estudos que indicam a eficácia de bots de IA em contextos terapêuticos, como a terapia cognitivo-comportamental, o uso de ferramentas como o ChatGPT, que não são projetadas especificamente para esse fim, é questionável. Profissionais da saúde mental expressam preocupação com a confidencialidade e a qualidade do atendimento, preferindo consultar colegas ou literatura especializada em vez de recorrer a modelos de IA.

Reações e Implicações Éticas

A descoberta do uso secreto da IA gerou reações negativas entre os pacientes, que se sentiram traídos pela falta de comunicação. A American Counseling Association já orienta contra o uso de ferramentas de IA para diagnósticos, e estados como Nevada e Illinois implementaram leis que restringem essa prática.

A crescente popularidade da IA na terapia pode ser vista como uma tentativa de otimizar o tempo dos terapeutas, mas muitos profissionais permanecem céticos quanto à eficácia dessas ferramentas. A situação destaca a necessidade de regulamentação e diretrizes claras sobre o uso de IA na saúde mental, visando proteger a confiança entre pacientes e terapeutas.