- A Anvisa manteve, em quinze de maio, a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes da marca Ypê com final 1.
- Para reembolso ou troca, clientes devem acessar o site da Ypê, preencher o formulário (que pede a chave Pix) e a empresa fará o estorno.
- A nota da Anvisa aponta que os produtos lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1 não precisam de recolhimento imediato, mas devem ficar guardados até novos laudos de laboratórios independentes.
- A contaminação envolve a bactéria Pseudomonas aeruginosa e a lista contempla itens como lava-louças, desinfetantes e lava-roupas com final 1.
- A Ypê disse que, com base em seus controles internos, os produtos são seguros e que propôs à Anvisa testes de laboratórios independentes para confirmar a segurança e liberar o uso o mais rápido possível.
A Anvisa manteve a suspensão da fabricação, comercialização e distribuição de lotes de produtos da marca Ypê com final 1. A decisão, anunciada nesta sexta-feira (15), afeta itens de limpeza e foi tomada para avaliação de segurança. A empresa informa como solicitar reembolso ou troca.
A Ypê detalha que o recolhimento não impede a venda imediata, mas os itens devem permanecer guardados até que obtenham laudos de laboratórios independentes. A empresa afirma que os produtos são seguros, mas propôs testes adicionais para comprovar a segurança.
No dia 7 de maio, a Anvisa havia suspendido os lotes com final 1 da linha de lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes. A medida envolve diversos itens que estavam no mercado brasileiro. A agência investiga o risco à saúde.
Entenda o procedimento de reembolso
Os clientes devem acessar o site da Ypê e preencher um formulário que solicita a chave Pix. Com os dados, a equipe responsável realizará o estorno do valor pago pelo produto. A empresa orienta que o processo ocorre conforme as regras internas de cada compra.
A decisão da Anvisa, publicada para orientação, permanece válida até a apresentação de novos laudos. A agência não recomenda recolhimento adicional neste momento, mantendo a guarda dos itens com final 1 até novas evidências.
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A assessoria da Ypê reforça que a empresa continua disponível para esclarecer dúvidas por meio de seus canais oficiais. Não há, até o momento, informações sobre novas etapas do processo ou mudanças no status dos lotes.
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