A CloudWalk anunciou uma nova etapa de sua estrat\u00e9gia de IA, destacando o papel de humanos como coaches de agentes de IA. O fundador e CEO da empresa, Luis Silva, afirmou que as empresas do futuro ser\u00e3o 100% aut\u00f4nomas, com humanos atuando como direcionadores. A companhia processa mais de 60 bilh\u00f5es de tokens por dia, mantendo uma das maiores infraestruturas de IA da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n
Segundo Silva, a evolu\u00e7\u00e3o do trabalho envolve humanos liderando lan\u00e7amento de produtos, desenvolvimento e marketing, enquanto conversam com agentes de IA para orientar e revisar tarefas. A vis\u00e3o \u00e9 de que a IA realize a maior parte das opera\u00e7\u00f5es, com supervis\u00e3o humana na cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias.<\/p>\n
A CloudWalk ganhou destaque em relat\u00f3rio global da consultoria BCG, que a v\u00ea na vanguarda da inova\u00e7\u00e3o com IA. O diferencial seria o uso de um modelo propriet\u00e1rio de IA financeira, em vez de depender de grandes modelos de terceiros sobre infraestruturas legadas.<\/p>\n
Em dados do estudo, a empresa aponta que 99% do atendimento ao cliente, quase 70% do desenvolvimento de c\u00f3digos e mais de 50% das estrat\u00e9gias de go-to-market j\u00e1 s\u00e3o executados por IA. A m\u00e9trica de tokens processados \u00e9 utilizada para indicar efici\u00eancia e posi\u00e7\u00e3o de mercado.<\/p>\n
Al\u00e9m do uso interno, a CloudWalk oferece v\u00e1rios agentes para clientes. O Jim funciona como funcion\u00e1rio adicional, ajustando pre\u00e7os, analisando contratos, gerenciando vendas e campanhas. A Bela atua na aquisi\u00e7\u00e3o de clientes via WhatsApp, Pierre opera como assistente financeiro via open finance, e o Cl\u00e1udio Walker auxilia no atendimento ao cliente.<\/p>\n
A companhia mant\u00e9m um cluster pr\u00f3prio de GPUs, essencial para a IA, localizado pr\u00f3ximo a Washington, nos EUA. A CloudWalk planeja ampliar a infraestrutura, pois j\u00e1 consome mais de 90% da capacidade dispon\u00edvel.<\/p>\n
Durante evento de fintechs em Nova York, o CEO destacou que a IA n\u00e3o \u00e9 apenas uma funcionalidade, mas a forma de opera\u00e7\u00e3o da empresa. Ele citou que a CloudWalk processa mais tokens de IA em um \u00fanico dia do que algumas empresas dedicadas ao tema processam em um m\u00eas, ressaltando a intera\u00e7\u00e3o natural com agentes de IA.<\/p>\n
A receita l\u00edquida anualizada da CloudWalk atingiu US$ 1,7 bilh\u00e3o em mar\u00e7o, com crescimento superior a 100% frente ao mesmo per\u00edodo do ano anterior. A empresa registra mais de 7 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos e EBITDA pr\u00f3ximo de US$ 500 milh\u00f5es. A expans\u00e3o para os EUA ocorreu em mar\u00e7o do ano anterior, com opera\u00e7\u00e3o via bancos parceiros; h\u00e1 expectativa de licenciamento pr\u00f3prio no futuro.<\/p>\n
Silva mant\u00e9m a mensagem de que a CloudWalk \u00e9 uma empresa de tecnologia, n\u00e3o apenas uma fornecedora de maquininhas. No modelo atual, muitos clientes pagam por transa\u00e7\u00e3o realizada, em vez de uma assinatura fixa, refor\u00e7ando a vis\u00e3o de IA como servi\u00e7o operacional central.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"