A Azul foi eleita a Melhor Companhia A\u00e9rea da Am\u00e9rica do Sul na edi\u00e7\u00e3o 2026 do Pr\u00eamio APEX, promovido pela Airline Passenger Experience Association. A premia\u00e7\u00e3o destaca excel\u00eancia na experi\u00eancia do passageiro.<\/p>\n
Os votos v\u00eam de clientes de mais de 600 companhias em todo o mundo, avaliados pela plataforma TripIt\u00ae, da Concur. Em 2026, mais de um milh\u00e3o de voos foram analisados por meio de metodologia independente.<\/p>\n
A Azul afirma que a conquista reflete o empenho di\u00e1rio de milhares de tripulantes e profissionais, que atuam desde planejamento de malha at\u00e9 manuten\u00e7\u00e3o, para oferecer viagens seguras e com qualidade. O cargo de Chief Customer Officer refor\u00e7a o impacto da equipe na experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n
O pr\u00eamio utiliza avalia\u00e7\u00f5es de clientes com base em crit\u00e9rios como conforto, atendimento, alimenta\u00e7\u00e3o, entretenimento e conectividade. A classifica\u00e7\u00e3o \u00e9 resultado de notas atribu\u00eddas pelos passageiros em voos avaliados globalmente.<\/p>\n
A premia\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada um dos principais reconhecimentos internacionais no setor, destacando o desempenho operacional da Azul e seus investimentos em atendimento, inova\u00e7\u00e3o e servi\u00e7o na Am\u00e9rica do Sul.<\/p>\n
A conquista consolida a Azul como refer\u00eancia em experi\u00eancia do cliente na regi\u00e3o. A companhia enfatiza o compromisso com a excel\u00eancia operacional e a melhoria cont\u00ednua de cada etapa da jornada do passageiro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"