{"id":880291,"date":"2026-06-08T01:52:02","date_gmt":"2026-06-08T04:52:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.portaltela.com\/tecnologia\/2026\/06\/08\/zaffari-aposta-em-robos-no-atendimento-em-complexo-de-lazer\/"},"modified":"2026-06-08T01:52:02","modified_gmt":"2026-06-08T04:52:02","slug":"zaffari-aposta-em-robos-no-atendimento-em-complexo-de-lazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.portaltela.com\/tecnologia\/2026\/06\/08\/zaffari-aposta-em-robos-no-atendimento-em-complexo-de-lazer\/","title":{"rendered":"Zaffari aposta em rob\u00f4s no atendimento em complexo de lazer"},"content":{"rendered":"<p>A partir de uma iniciativa do grupo Zaffari, rob\u00f4s-gar\u00e7ons passaram a atuar em um complexo de lazer dentro de um shopping, com foco em alimenta\u00e7\u00e3o e entretenimento. A not\u00edcia foi veiculada pelo Jornal do Com\u00e9rcio em 7 de junho de 2026. O objetivo \u00e9 ampliar agilidade e oferecer experi\u00eancia futurista aos clientes.<\/p>\n<p>Os rob\u00f4s circulam entre as mesas, transportam bandejas e realizam intera\u00e7\u00f5es programadas com os visitantes. A implementa\u00e7\u00e3o busca reduzir o tempo de entrega de pedidos, minimizar erros e liberar a equipe humana para tarefas mais complexas.<\/p>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o ocorre em um cen\u00e1rio de transforma\u00e7\u00e3o digital no varejo e no entretenimento. A iniciativa do Zaffari demonstra escalabilidade e sofistica\u00e7\u00e3o das tecnologias usadas para atender fluxos maiores de pessoas.<\/p>\n<h3>Tecnologias e impactos esperados<\/h3>\n<p>A empresa espera melhoria na efici\u00eancia operacional e na satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, mantendo equil\u00edbrio entre automa\u00e7\u00e3o e toque humano. A experi\u00eancia pode atrair p\u00fablico interessado em novidades sem abandonar o atendimento tradicional.<\/p>\n<p>A tend\u00eancia de rob\u00f4s no atendimento j\u00e1 \u00e9 observada em outros setores, com investimentos em inova\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os de ponta. O caso do Zaffari pode servir como estudo sobre benef\u00edcios, custos e desafios da automa\u00e7\u00e3o em ambientes de lazer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Rob\u00f4s-gar\u00e7ons passam a atender em complexo de lazer do grupo Zaffari, em shopping, com entregas de pedidos e bebidas.<\/li>\n<li>A novidade foi indicada pelo Jornal do Com\u00e9rcio em sete de junho de dois mil e vinte e seis, como avan\u00e7o em experi\u00eancia do cliente e efici\u00eancia operacional.<\/li>\n<li>Os rob\u00f4s circulam entre as mesas, transportam bandejas e interagem de forma programada com os clientes, alterando a din\u00e2mica do atendimento tradicional.<\/li>\n<li>A implanta\u00e7\u00e3o visa reduzir o tempo de espera, diminuir erros na entrega e liberar a equipe humana para tarefas mais complexas.<\/li>\n<li>O movimento reflete a transforma\u00e7\u00e3o digital no varejo e entretenimento, com potencial para servir de estudo sobre implementa\u00e7\u00e3o em larga escala.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":880296,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Rob\u00f4s-gar\u00e7ons chegam ao complexo de lazer do grupo Zaffari, prometendo agilidade no atendimento, redu\u00e7\u00e3o de filas e experi\u00eancia futurista para clientes","footnotes":""},"categories":[10028],"tags":[208,135,26,85,59,189],"class_list":["post-880291","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-alimentos","tag-automacao","tag-comida","tag-inovacao","tag-restaurantes","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/880291","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=880291"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/880291\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/880296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=880291"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=880291"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=880291"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}