Fran\u00e7a multou a empresa de e-commerce Shein em mais de 22 milh\u00f5es de euros (acima de 129,5 milh\u00f5es de reais) por omiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e descumprimento de prazos. As san\u00e7\u00f5es foram anunciadas pela DGCCRF, a ag\u00eancia francesa de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor, nesta quarta-feira, ap\u00f3s investiga\u00e7\u00e3o sobre plataformas de venda pela internet, com foco em varejistas sediados fora da Europa.<\/p>\n
A dupla multa envolve a empresa controladora Infinite Style Ecommerce Co Ltd, respons\u00e1vel pelas vendas da Shein, e a subsidi\u00e1ria Infinite Styles Services Limited (ISSL). A primeira multa soma 5,77 milh\u00f5es de euros, e a segunda, 16,73 milh\u00f5es de euros. Ao todo, as penalidades elevam para mais de 210 milh\u00f5es de euros o montante de san\u00e7\u00f5es j\u00e1 aplicadas pela Fran\u00e7a \u00e0 Shein.<\/p>\n
Segundo a DGCCRF, a empresa n\u00e3o cumpriu o prazo de 14 dias para devolu\u00e7\u00f5es, deixando de informar de forma adequada as regras de desist\u00eancia aos consumidores. Tamb\u00e9m teria omitido informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias de rastreabilidade, como os pa\u00edses de tecelagem, tingimento e fabrica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de n\u00e3o divulgar a presen\u00e7a de micropl\u00e1sticos nos tecidos.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a autoridade aponta viola\u00e7\u00f5es da legisla\u00e7\u00e3o de defesa do consumidor pela subsidi\u00e1ria IS SL, com multa adicional dentro do mesmo conjunto de san\u00e7\u00f5es. A regulamenta\u00e7\u00e3o envolve padr\u00f5es de transpar\u00eancia, embalagem ambiental e condi\u00e7\u00f5es de venda online.<\/p>\n
A Shein informou que est\u00e1 contestando as penalidades e alegou que as multas s\u00e3o desproporcionais. A empresa garantiu que n\u00e3o houve d\u00favidas sobre a lisura das transa\u00e7\u00f5es nem sobre a qualidade e seguran\u00e7a dos produtos. Tamb\u00e9m afirmou que n\u00e3o h\u00e1 registro de danos ao consumidor ou reclama\u00e7\u00f5es formais sobre os temas apontados.<\/p>\n
A companhia enfrenta cr\u00edticas desde que ampliou opera\u00e7\u00f5es na Fran\u00e7a, com ativistas e pol\u00edticos questionando impactos ambientais, concorr\u00eancia, conformidade regulat\u00f3ria e condi\u00e7\u00f5es de trabalho nas f\u00e1bricas na China. O tema passou a ser pauta constante no pa\u00eds, em meio a protestos e controv\u00e9rsias sobre presen\u00e7a da marca.<\/p>\n
No ano passado, houve rea\u00e7\u00e3o p\u00fablica ap\u00f3s a descoberta de bonecas sexuais com apar\u00eancia infantil na plataforma da Shein, o que gerou indigna\u00e7\u00e3o e protestos durante a inaugura\u00e7\u00e3o de uma loja em Paris. Em resposta, a empresa informou ter removido rapidamente os itens de terceiros do marketplace e proibiu a venda dessas bonecas no site globalmente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"