Desde que o Will Bank e o Banco Master foram incorporados pelo BRB, relatos de clientes apontam diverg\u00eancias no registro de d\u00edvidas no Banco Central. Em alguns casos, d\u00edvidas j\u00e1 quitadas ou at\u00e9 inexistentes aparecem como ativas ou em atraso nos sistemas oficiais.<\/p>\n
As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o provenientes de consultas ao Registrato, ferramenta do Banco Central que re\u00fane dados financeiros de pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas. O foco tem sido esclarecer como ocorreu a transfer\u00eancia de carteiras de cr\u00e9dito para o BRB e por que os registros n\u00e3o foram atualizados no fluxo entre institui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
O BC j\u00e1 acompanhava ind\u00edcios de irregularidades na venda de carteiras de cr\u00e9dito do Master para o BRB. Entre os ind\u00edcios est\u00e3o a aus\u00eancia de transfer\u00eancias comprovando a contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos e, em alguns casos, a inclus\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es inexistentes no SCR.<\/p>\n
Segundo o BRB, ap\u00f3s a liquida\u00e7\u00e3o do Will Bank, houve falha no repasse de informa\u00e7\u00f5es entre o liquidante e o BRB. As regras indicam que a institui\u00e7\u00e3o que concedeu os empr\u00e9stimos acompanha os pagamentos e repassa os valores ao BRB. Com o fluxo n\u00e3o retomado, contratos apareceram como ativos ou inadimplentes, mesmo com pagamentos j\u00e1 realizados.<\/p>\n
A transfer\u00eancia de carteiras de cr\u00e9dito do Master para o BRB ocorreu ao longo de um processo iniciado em 2024, com planos de aquisi\u00e7\u00e3o mais amplos que foram vetados pelo Banco Central em 2025. A Pol\u00edcia Federal investiga o caso sob suspeita de fraudes ligadas a essas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Qualquer pessoa pode consultar o Registrato usando o CPF para identificar empr\u00e9stimos em seu nome, bancos onde h\u00e1 conta, chaves PIX cadastradas, al\u00e9m de cheques sem fundo e opera\u00e7\u00f5es de c\u00e2mbio. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel verificar valores a receber e encaminhar solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Para acessar o Registrato, \u00e9 necess\u00e1rio ter uma conta gov.br de n\u00edvel prata ou ouro com verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. O sistema oferece op\u00e7\u00f5es para visualizar, baixar ou receber por e-mail o relat\u00f3rio.<\/p>\n
Especialistas orientam buscar o contrato, o valor atualizado, quem est\u00e1 promovendo a cobran\u00e7a e de qual banco partiu a d\u00edvida. Caso n\u00e3o haja contrato, trata-se de cobran\u00e7a indevida, devendo o consumidor registrar reclama\u00e7\u00e3o com protocolo e pedir a interrup\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a.<\/p>\n
Se n\u00e3o houver solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 recomendado acionar \u00f3rg\u00e3os como Procon e Consumidor.gov e, se necess\u00e1rio, recorrer \u00e0 Justi\u00e7a. A depender do caso, pode haver necessidade de a\u00e7\u00f5es no Juizado Especial ou na Justi\u00e7a comum.<\/p>\n
O BRB informou que continua solicitando ao liquidante a retomada do repasse de informa\u00e7\u00f5es e que a compra de carteiras seguiu regras contratuais, com o registro de cr\u00e9ditos no SCR. A institui\u00e7\u00e3o est\u00e1 em contato com o liquidante para corrigir os dados assim que houver retorno.<\/p>\n
A cobertura do caso segue em apura\u00e7\u00e3o, com a imprensa buscando esclarecer como os dados de clientes podem ter sido afetados e quais medidas ser\u00e3o adotadas para regularizar os registros no SCR.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"