O caso envolve uma cobran\u00e7a de aquecimento de uma rede de calor em River Gardens, Greenwich, no sudeste de Londres. Em 2023, moradores receberam uma fatura de energia com d\u00edvida acumulada de quase \u00a3199 mil, provocando forte rea\u00e7\u00e3o entre inquilinos e propriet\u00e1rios.<\/p>\n
Anja Georgiou, moradora de aluguel, afirma que n\u00e3o pode se mudar enquanto a d\u00edvida permanece. Calum Matheson, dono de flat com contrato de loca\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m contestou a cobran\u00e7a adicional de \u00a3550. Ambos recorreram \u00e0 rede de gest\u00e3o Rendall & Rittner (R&R) e ao tribunal.<\/p>\n
A situa\u00e7\u00e3o come\u00e7ou a ganhar contornos em 2022, quando a fornecedora With Energy cessou as compras de g\u00e1s para o pr\u00e9dio e a gest\u00e3o assumiu o custeio. Em 2023, houve reajuste tarif\u00e1rio e a soma de d\u00edvidas cresceu, levando a cobran\u00e7a de taxas retroativas aos moradores.<\/p>\n
R&R afirmou que houve atraso no ajuste de tarifas diante da alta dos pre\u00e7os do g\u00e1s, o que gerou um d\u00e9ficit entre o custo do g\u00e1s utilizado e os pagamentos efetuados. A d\u00edvida seria rateada entre moradores conforme o uso, com faturas variando de \u00a350 a \u00a3600.<\/p>\n
Matheson representou sozinho 56 locat\u00e1rios em tribunal, alegando que n\u00e3o havia base legal para cobran\u00e7as retroativas sobre tarifas j\u00e1 pagas. Em decis\u00e3o proferida recentemente, o tribunal classificou o dinheiro como irrecuper\u00e1vel por meio de encargos de servi\u00e7o e rejeitou parte das taxas da R&R. A d\u00edvida permanece em aberto na conta de Giorgiou.<\/p>\n
A decis\u00e3o tamb\u00e9m reduziu 20% das taxas da R&R relativas ao per\u00edodo de 15 meses em que o d\u00e9bito se acumulou. Moradores que pagaram parte da fatura em 2024 receberam notifica\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a. O tribunal n\u00e3o pode determinar reembolso adicional.<\/p>\n
Ofgem passou a regular o setor de redes de calor em 27 de janeiro, com foco em proteger consumidores de aumentos injustificados e de servi\u00e7os inadequados. O regime visa cobrir entre 500 mil e 1 milh\u00e3o de resid\u00eancias conectadas a redes de calor.<\/p>\n
Helena Charlton, diretora de redes de calor da Ofgem, ressalta que a prote\u00e7\u00e3o ao consumidor tende a melhorar a clareza de faturas e a previsibilidade de pre\u00e7os. Em 2025, entraram em vigor novas prote\u00e7\u00f5es, incluindo a aceita\u00e7\u00e3o de disputas pela Energy Ombudsman.<\/p>\n
Stephen Knight, da Heat Trust, aponta avan\u00e7os regulat\u00f3rios, mas frisa a necessidade de protections de pre\u00e7os equivalentes ao teto de energia. O cen\u00e1rio atual indica que a regulamenta\u00e7\u00e3o tende a ampliar supervis\u00e3o e interven\u00e7\u00f5es futuras em casos de cobran\u00e7as indevidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"