{"id":748175,"date":"2026-06-10T15:32:46","date_gmt":"2026-06-10T18:32:46","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/10\/pacientes-em-a-e-com-casos-nao-urgentes-podem-voltar-mais-tarde-diz-nhs\/"},"modified":"2026-06-10T15:32:46","modified_gmt":"2026-06-10T18:32:46","slug":"pacientes-em-a-e-com-casos-nao-urgentes-podem-voltar-mais-tarde-diz-nhs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.portaltela.com\/saude-publica\/2026\/06\/10\/pacientes-em-a-e-com-casos-nao-urgentes-podem-voltar-mais-tarde-diz-nhs\/","title":{"rendered":"Pacientes em A&amp;E com casos n\u00e3o urgentes podem voltar mais tarde, diz NHS"},"content":{"rendered":"<p>Patients em A&amp;E com casos n\u00e3o urgentes podem ser orientados a retornar mais tarde sob planos do NHS para evitar lota\u00e7\u00e3o e crises de inverno. A medida envolve a ado\u00e7\u00e3o de uma triagem digital para decidir quem precisa de atendimento imediato e quem pode aguardar ou ser encaminhado a servi\u00e7os comunit\u00e1rios.<\/p>\n<p>O NHS England pediu a todos os hospitais que implementem o que chama de servi\u00e7o de concierge de alta tecnologia. A iniciativa j\u00e1 est\u00e1 em uso em dezoito hospitais ingleses, com o objetivo de reduzir filas e reorganizar o atendimento de urg\u00eancia, sobretudo em per\u00edodos de maior demanda.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, pacientes registram os detalhes da doen\u00e7a em sistemas digitais ao chegar \u00e0 emerg\u00eancia. A avalia\u00e7\u00e3o facilita a decis\u00e3o sobre o tratamento imediato ou o encaminhamento para op\u00e7\u00f5es como consultas com fisioterapeutas ou servi\u00e7os de sa\u00fade mental, ou atendimentos de urg\u00eancia no mesmo dia.<\/p>\n<p>Jim Mackey, chief executive do NHS England, informou que mudan\u00e7as significativas est\u00e3o a caminho nos pr\u00f3ximos meses. Segundo ele, a amplia\u00e7\u00e3o de consultas agendadas pode reduzir tempos de espera e trazer mais organiza\u00e7\u00e3o para servi\u00e7os frequentemente sobrecarregados.<\/p>\n<p>A implanta\u00e7\u00e3o envolve tamb\u00e9m a possibilidade de marcar atendimentos com mais anteced\u00eancia, o que ajuda a evitar atrasos. O objetivo \u00e9 que pacientes encontrem caminhos mais r\u00e1pidos para o cuidado adequado, inclusive com unidades de atendimento emergencial que recebam pacientes com maior prioridade.<\/p>\n<p>Entre os exemplos de resultados, o East Lancashire Teaching Hospitals NHS Trust relatou que a triagem digital ajudou a reduzir quase pela metade o tempo m\u00e9dio de espera, de 178 para 94 minutos. A NHS informou que a mudan\u00e7a tem sido bem recebida pelos pacientes.<\/p>\n<p>Especialistas apontam benef\u00edcios e ressalvas. A diretora executiva da Patients Association enfatizou a necessidade de que o sistema funcione para todos, incluindo idosos, pessoas com defici\u00eancia e quem tem acesso limitado \u00e0 tecnologia. Tamb\u00e9m pediu informa\u00e7\u00f5es claras sobre o que fazer se a condi\u00e7\u00e3o piorar, para evitar desvios de atendimento.<\/p>\n<p>A NHS n\u00e3o divulgou n\u00fameros de pacientes orientados a retornar entre os 18 hospitais que j\u00e1 utilizam a ferramenta. A institui\u00e7\u00e3o ressaltou que a prioridade \u00e9 reduzir incertezas sobre o tempo de espera e direcionar o atendimento para quem realmente precisa de cuidado imediato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A NHS prop\u00f5e triagem digital nas emerg\u00eancias para evitar superlota\u00e7\u00e3o; 18 hospitais j\u00e1 usam o recurso para decidir quem precisa de atendimento imediato e quem pode esperar ou ser encaminhado a servi\u00e7os comunit\u00e1rios.<\/li>\n<li>Pacientes com doen\u00e7as n\u00e3o urgentes podem ser orientados a retornar no mesmo dia ou no dia seguinte, ou encaminhados a GP, farm\u00e1cia ou outros servi\u00e7os.<\/li>\n<li>O CEO da NHS England, Jim Mackey, pediu que todos os hospitais adotem esse \u201cservi\u00e7o de concierge de alta tecnologia\u201d para reduzir o peso sobre as A&amp;Es.<\/li>\n<li>A mudan\u00e7a prev\u00ea mais ocupa\u00e7\u00e3o de hor\u00e1rios marcados, visando reduzir filas; em East Lancashire, o tempo m\u00e9dio de espera caiu de 178 para 94 minutos com a triagem digital.<\/li>\n<li>H\u00e1 preocupa\u00e7\u00f5es de que a triagem digital n\u00e3o sirva para todos, especialmente idosos, pessoas com defici\u00eancia ou com acesso limitado \u00e0 digital; \u00e9 importante manter informa\u00e7\u00f5es claras sobre o que fazer se o estado de sa\u00fade piorar.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":748176,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6272],"tags":[3775,3346,3796,871],"class_list":["post-748175","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-saude-publica","tag-_politica_","tag-inglaterra","tag-saude-publica","tag-tecnologia-inovacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/748175","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=748175"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/748175\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/748176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=748175"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=748175"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=748175"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}