{"id":736018,"date":"2026-06-01T08:45:10","date_gmt":"2026-06-01T11:45:10","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/2026\/06\/01\/correio-britanico-e-investigado-novamente-quase-25-da-1a-classe-chega-atrasado\/"},"modified":"2026-06-01T08:45:10","modified_gmt":"2026-06-01T11:45:10","slug":"correio-britanico-e-investigado-novamente-quase-25-da-1a-classe-chega-atrasado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/06\/01\/correio-britanico-e-investigado-novamente-quase-25-da-1a-classe-chega-atrasado\/","title":{"rendered":"Correio brit\u00e2nico \u00e9 investigado novamente, quase 25% da 1\u00aa classe chega atrasado"},"content":{"rendered":"<p>A Ofcom abriu uma investiga\u00e7\u00e3o sobre a Royal Mail ap\u00f3s quase um quarto das correspond\u00eancias de primeira classe atrasarem na entrega. Em relat\u00f3rio divulgado, a companhia informou que 24,3% das encomendas de primeira classe n\u00e3o chegaram no prazo no ano encerrado em mar\u00e7o.<\/p>\n<p>A performance de entrega piorou em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, quando 23,5% n\u00e3o cumpriram a meta de um dia \u00fatil. A regra exige que 93% da primeira classe sejam entregues dentro de um dia \u00fatil ap\u00f3s a coleta, excluindo o per\u00edodo de Natal.<\/p>\n<p>A Royal Mail entregou 90,2% das correspond\u00eancias de segunda classe dentro de tr\u00eas dias \u00fateis, abaixo da meta de 98,5% estabelecida pela Ofcom. Em outubro, a regulator faturou \u00e0 empresa 21 milh\u00f5es de libras por descumprimentos, maior parte de uma das multas.<\/p>\n<h3>Investiga\u00e7\u00e3o e prioridades da Ofcom<\/h3>\n<p>A Ofcom informou que, durante a apura\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 avaliado se houve prioriza\u00e7\u00e3o de entregas de pacotes em detrimento de cartas, conforme den\u00fancias de whistleblowers e sindicatos. A ag\u00eancia destaca que poder\u00e1 aplicar san\u00e7\u00f5es se houver viola\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria.<\/p>\n<p>A Royal Mail n\u00e3o atinge a meta de primeira classe desde 2017 nem a de segunda classe desde 2020. Em 2025, o grupo IDS, controlador, foi adquirido pelo empres\u00e1rio tcheco Daniel K\u0159et\u00ednsk\u00fd por 3,6 bilh\u00f5es de libras, ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o em revis\u00e3o de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>A empresa tamb\u00e9m enfrenta press\u00e3o de pre\u00e7os. Em abril, houve aumento de 10 pence no selo de primeira classe, para 1,80 libra, elevando o custo desde 2020. O selo de segunda classe subiu de 0,87 para 0,91 libra.<\/p>\n<h3>Contexto estrat\u00e9gico e pr\u00f3ximos passos<\/h3>\n<p>Em 2025, a Ofcom autorizou flexibilizar o servi\u00e7o universal da Royal Mail, encerrando a correspond\u00eancia de segunda classe aos s\u00e1bados e reduzindo o servi\u00e7o a dias \u00fateis alternados. A not\u00edcia ocorre enquanto a Royal Mail anuncia um programa de mudan\u00e7as com investimento de 500 milh\u00f5es de libras em cinco anos.<\/p>\n<p>Um porta-voz da Royal Mail afirmou que a empresa manter\u00e1 o di\u00e1logo com a Ofcom e que melhorar a qualidade do servi\u00e7o \u00e9 prioridade, com um amplo programa de reformas apoiado pelo investimento anunciado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Ofcom abriu uma investiga\u00e7\u00e3o sobre a Royal Mail por atraso na entrega, ap\u00f3s 24,3% das correspond\u00eancias de primeira classe chegarem atrasadas no ano at\u00e9 mar\u00e7o, frente a 23,5% no ano anterior.<\/li>\n<li>A meta \u00e9 entregar 93% das cartas de primeira classe dentro de um dia \u00fatil; a Royal Mail entregou 90,2% das correspond\u00eancias de segunda classe dentro de tr\u00eas dias \u00fateis, abaixo do alvo de 98,5%.<\/li>\n<li>A empresa j\u00e1 foi multada em \u00a3 37 milh\u00f5es desde 2023 por n\u00e3o cumprir metas de entrega; em outubro, a reguladora havia aplicado \u00a3 21 milh\u00f5es em uma multa adicional.<\/li>\n<li>A Ofcom disse que vai verificar se a prioriza\u00e7\u00e3o de pacotes sobre cartas influenciou o desempenho e se houve eventos excepcionais fora do controle da empresa; pode aplicar san\u00e7\u00e3o financeira caso haja infra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>O contexto inclui a aquisi\u00e7\u00e3o da IDS por Daniel Kre\u0163\u00ednsk\u00fd por \u00a3 3,6 bilh\u00f5es, aumento no pre\u00e7o dos selos em abril e mudan\u00e7as no servi\u00e7o universal, com descontinua\u00e7\u00e3o do segunda classe aos s\u00e1bados e reformas em andamento com investimentos de \u00a3 500 milh\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":736022,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,594],"tags":[3775,878,381,397,248],"class_list":["post-736018","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-empresas","tag-_politica_","tag-correios","tag-investigacao","tag-logistica","tag-regulacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/736018","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=736018"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/736018\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/736022"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=736018"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=736018"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=736018"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}