O INSS reativou hoje o atendimento presencial em todo o pa\u00eds, ap\u00f3s suspens\u00e3o desde a \u00faltima quarta-feira para a conclus\u00e3o da moderniza\u00e7\u00e3o de seus sistemas. A interrup\u00e7\u00e3o atingiu tamb\u00e9m os canais digitais, como o Meu INSS e a central 135, por motivos de atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/p>\n
Segundo o governo, a paralisa\u00e7\u00e3o foi necess\u00e1ria para migrar dados para uma estrutura mais est\u00e1vel, segura e capaz de ampliar a capacidade de atendimento. A Dataprev conduz a manuten\u00e7\u00e3o, com foco em evitar novas instabilidades futuras.<\/p>\n
Quem teve per\u00edcias ou agendamentos desmarcados durante a suspens\u00e3o ter\u00e1 prioridade no reagendamento ao longo desta semana. Mutir\u00f5es de atendimento tamb\u00e9m foram anunciados para reduzir impactos aos segurados.<\/p>\n
Os servi\u00e7os do Meu INSS, do aplicativo e da liga\u00e7\u00e3o 135 voltaram a funcionar, por\u00e9m o governo alerta para poss\u00edvel congestionamento nos pr\u00f3ximos dias, especialmente nos servi\u00e7os que exigem biometria.<\/p>\n
O simulador de aposentadoria permanece fora do ar e tem retorno previsto para a quarta-feira. A alta demanda tamb\u00e9m se refletiu no acesso durante o fim de semana, com pico de usos acima de 10 milh\u00f5es em dois dias.<\/p>\n
A interrup\u00e7\u00e3o ocorreu ap\u00f3s uma sequ\u00eancia de instabilidades iniciada na semana passada, quando usu\u00e1rios relataram dificuldades de login e carregamento do site. A Dataprev atribuiu o problema ao aumento at\u00edpico de acessos.<\/p>\n
Entre os fatores apontados pelo governo est\u00e3o o reajuste do sal\u00e1rio m\u00ednimo, que elevou buscas por empr\u00e9stimo consignado, o maior n\u00famero de desbloqueios de cr\u00e9dito e a concentra\u00e7\u00e3o de acessos ap\u00f3s o an\u00fancio da parada programada.<\/p>\n
O INSS realizou mutir\u00f5es de atendimento nos fins de semana anteriores, a fim de adiantar agendamentos. Quem tinha atendimento marcado para os dias 28 a 30 poder\u00e1 reagendar pelo Meu INSS ou pelo 135 ap\u00f3s a parada.<\/p>\n
A institui\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m garantiu o reencaixe em dias \u00fateis para quem preferir manter novos hor\u00e1rios. A nota oficial refor\u00e7a que a atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica visa melhorar a estabilidade e a seguran\u00e7a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"