A Team Panzer, academia da zona oeste de S\u00e3o Paulo, vive um momento de virada para tentar ampliar opera\u00e7\u00f5es sem depender do fundador. Caio Ozzioli, ex-capit\u00e3o da sele\u00e7\u00e3o brasileira de rugby, lidera o neg\u00f3cio que tem mais de 100 alunos matriculados e enfrenta gargalos de gest\u00e3o. O empres\u00e1rio d\u00e1 aulas das 6h \u00e0s 22h e, hoje, financia a empresa com recursos da conta pessoal.<\/p>\n
A opera\u00e7\u00e3o funciona em ritmo intenso: Caio atende clientes, faz a capta\u00e7\u00e3o, gerencia a rede social e lida com pagamentos. A necessidade de manter a rotina exaustiva ficou evidente quando ele admitiu n\u00e3o saber o faturamento mensal e ter dificuldade para delegar responsabilidades.<\/p>\n
Na tentativa de destravar o neg\u00f3cio, a Team Panzer participou do Choque de Gest\u00e3o, programa da EXAME com patroc\u00ednio do Santander Empresas. O momento \u00e9 cr\u00edtico porque o modelo atual depende de Caio para decis\u00f5es chave, afetando a escalabilidade.<\/p>\n
O diagn\u00f3stico apresentado pelo programa e pelo mentor convidado, o empres\u00e1rio Joel Jota, apontou tr\u00eas frentes para mudan\u00e7a: ado\u00e7\u00e3o de um software de gest\u00e3o, capacita\u00e7\u00e3o em vendas e um per\u00edodo de est\u00e1gio na empresa de Jota para Caio. Ao todo, o plano visa tornar a opera\u00e7\u00e3o mais previs\u00edvel.<\/p>\n
A pr\u00e1tica atual concentra 70% da receita no modelo de pagamento via aplicativo, com cobran\u00e7a apenas quando o aluno comparece. Em compara\u00e7\u00e3o de dois anos atr\u00e1s, a participa\u00e7\u00e3o de matr\u00edculas grandes caiu, elevando a depend\u00eancia de contratos ligados ao uso de plataformas.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o ticket m\u00e9dio dos matriculados fica em torno de 252 reais, sem estrat\u00e9gias para converter alunos de aplicativo em matriculados presenciais. O diagn\u00f3stico indicou que h\u00e1 espa\u00e7o para vender pacotes com servi\u00e7os adicionais, aumentando o valor por cliente.<\/p>\n
O encontro entre Caio e Joel resultou em um acordo com tr\u00eas frentes: usar a plataforma de gest\u00e3o indicada por Jota, participar de cursos da escola de vendas do mentor e atuar como estagi\u00e1rio na empresa dele, observando marketing, vendas e gest\u00e3o. A troca inclui a entrega de uma camiseta autografada do rugby.<\/p>\n
Ap\u00f3s um m\u00eas, sinais iniciais de mudan\u00e7a come\u00e7aram a aparecer. Caio reduziu o n\u00famero de aulas, ampliou a grade de hor\u00e1rios, contratou mais profissionais e elevou o foco em vendas. A meta de abrir uma segunda unidade voltou \u00e0 pauta da gest\u00e3o.<\/p>\n
Caio afirma ter observado transforma\u00e7\u00e3o de mindset a partir da participa\u00e7\u00e3o no programa, com aprendizado aplicado na pr\u00e1tica. A expectativa \u00e9 manter o avan\u00e7o na gest\u00e3o financeira, estruturar ofertas de alto valor e, assim, ampliar a rede de unidades da Team Panzer.<\/p>\n