O Pix, lan\u00e7ado pelo Banco Central em 2020, completa cinco anos ainda deixando parte da popula\u00e7\u00e3o sem acesso. Dados do BC indicam que 23,6% dos brasileiros n\u00e3o utilizam a ferramenta, mesmo com a redu\u00e7\u00e3o de custos e a promessa de pagamentos instant\u00e2neos. A ades\u00e3o era de 76,4% em 2023, segundo a institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Consulta de especialistas aponta que a exclus\u00e3o atinge principalmente pobres, idosos, agricultores e quem tem menor escolaridade. Problemas de internet, smartphones inadequados e pouca familiaridade com tecnologia complicam a ado\u00e7\u00e3o do Pix, mesmo com o objetivo de universalizar transfer\u00eancias.<\/p>\n
A an\u00e1lise do Idec identifica grupos vulner\u00e1veis: pessoas com pouca escolaridade, renda baixa, \u00e1reas rurais, aus\u00eancia de internet e defici\u00eancia. Barreiras cognitivas, t\u00e9cnicas e estruturais dificultam o uso de pagamentos digitais.<\/p>\n
Dados do BC mostram maior uso entre jovens: 91,2% de 25 a 34 anos. Entre quem tem mais de 60 anos, a taxa cai para 43,9%. A ades\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 menor entre quem ganha at\u00e9 dois sal\u00e1rios m\u00ednimos. Aspectos regionais e de renda influenciam o acesso.<\/p>\n
A conectividade \u00e9 problema central. A pesquisa TIC Domic\u00edlios 2025 aponta que 15% n\u00e3o usam a internet. Nas classes A, 99% t\u00eam conex\u00e3o; nas D e E, 73%. A maioria dos usu\u00e1rios depende de planos de dados caros, o que reduz a frequ\u00eancia de uso do Pix.<\/p>\n
Escolaridade tamb\u00e9m pesa. O Inaf 2024 revela 29% de analfabetos funcionais entre 15 e 64 anos, com 71% desse grupo com baixo desempenho digital. Quem tem alfabetiza\u00e7\u00e3o alta apresenta maior dom\u00ednio das ferramentas digitais.<\/p>\n
Especialistas defendem ampliar a inclus\u00e3o sem deixar de lado a qualidade do acesso. Interface mais simples, suporte presencial ou por telefone, e adapta\u00e7\u00f5es para diferentes n\u00edveis de habilidade digital s\u00e3o apontados como medidas eficazes.<\/p>\n
O Pix Offline \u00e9 objetivo citado como poss\u00edvel solu\u00e7\u00e3o, permitindo transa\u00e7\u00f5es sem internet. A ideia estava no radar do BC, mas ficou para 2027, segundo fontes, mantendo ainda a depend\u00eancia de conex\u00e3o para muitos usu\u00e1rios.<\/p>\n
Casos individuais ilustram a realidade de quem n\u00e3o domina a ferramenta. Pessoas com internet inst\u00e1vel ou sem recursos para smartphones recorrem a alternativas como pagamento em dinheiro ou uso compartilhado de vizinhos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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