{"id":466360,"date":"2026-05-16T02:00:00","date_gmt":"2026-05-16T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/2026\/05\/16\/cafeteria-liderada-por-ia-enfrenta-crise-apos-erros-inusitados\/"},"modified":"2026-05-16T02:00:00","modified_gmt":"2026-05-16T05:00:00","slug":"cafeteria-liderada-por-ia-enfrenta-crise-apos-erros-inusitados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.portaltela.com\/cotidiano\/tecnologia\/2026\/05\/16\/cafeteria-liderada-por-ia-enfrenta-crise-apos-erros-inusitados\/","title":{"rendered":"Cafeteria liderada por IA enfrenta crise ap\u00f3s erros inusitados"},"content":{"rendered":"<p>A cafeteria de Estocolmo, comandada por uma agente de intelig\u00eancia artificial, enfrenta dificuldades ap\u00f3s iniciar opera\u00e7\u00f5es em meados de abril. O estabelecimento segue com baristas humanos atendendo os clientes, enquanto a IA supervisiona fun\u00e7\u00f5es como contrata\u00e7\u00e3o e estoque.<\/p>\n<p>A iniciativa \u00e9 promovida pela startup Andon Labs, criada em S\u00e3o Francisco. A IA, apelidada de Mona, opera no Andon Caf\u00e9, que leva o mesmo nome, sob a supervis\u00e3o de sistemas do Gemini, do Google.<\/p>\n<p>Ainda n\u00e3o h\u00e1 defini\u00e7\u00e3o sobre a dura\u00e7\u00e3o do experimento, que busca avaliar impactos da IA no funcionamento de um caf\u00e9. O retorno financeiro inicial mostra desafios no mercado competitivo da cidade.<\/p>\n<h3>Desempenho financeiro e custos<\/h3>\n<p>Desde a inaugura\u00e7\u00e3o, o local contabiliza faturamento superior a US$ 5.700, com menos de US$ 5.000 restantes do or\u00e7amento inicial acima de US$ 21.000. Custos de abertura absorveram boa parte dos recursos.<\/p>\n<p>A expectativa \u00e9 de que as finan\u00e7as se estabilizem com o tempo, permitindo que o neg\u00f3cio opere no azul. O experimento \u00e9 apresentado como controle para entender aplica\u00e7\u00f5es futuras da IA em opera\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n<h3>Quest\u00f5es \u00e9ticas e perspectivas<\/h3>\n<p>Frequentadores consideram a experi\u00eancia curiosa, com a possibilidade de usar um telefone do caf\u00e9 para interagir com o sistema. Especialistas destacam preocupa\u00e7\u00f5es sobre impactos sociais, emprego e governan\u00e7a da IA.<\/p>\n<p>Entre os especialistas, o professor Emrah Karakaya alerta para riscos de responsabiliza\u00e7\u00e3o e danos potenciais caso ocorram falhas. Ele questiona a estrutura organizacional adequada para evitar impactos negativos.<\/p>\n<p>A Andon Labs, criada em 2023, foca em seguran\u00e7a e pesquisa em IA e j\u00e1 colaborou com outras empresas de tecnologia. O objetivo \u00e9 testar desempenho de agentes de IA em situa\u00e7\u00f5es reais com recursos financeiros.<\/p>\n<p>O experimento sueco \u00e9 descrito pela startup como um estudo para entender quais quest\u00f5es \u00e9ticas surgem quando IA gerencia pessoas e opera\u00e7\u00f5es. A equipe t\u00e9cnica enfatiza a necessidade de avaliar consequ\u00eancias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A cafeteria Andon Caf\u00e9, em Estocolmo, \u00e9 comandada por uma agente de IA apelidada de Mona, alimentada pelo Gemini do Google.<\/li>\n<li>Baristas humanos preparam as bebidas, mas a IA supervisiona quase todos os outros aspectos, incluindo contrata\u00e7\u00e3o e controle de estoque.<\/li>\n<li>Desde a inaugura\u00e7\u00e3o, em meados de abril, o estabelecimento faturou mais de US$ 5.700, restando menos de US$ 5.000 do or\u00e7amento inicial, que era superior a US$ 21.000.<\/li>\n<li>O sistema j\u00e1 cometeu falhas, como comprar mais de seis mil guardanapos e esquecer de encomendar p\u00e3o para os sandu\u00edches.<\/li>\n<li>Especialistas alertam sobre quest\u00f5es \u00e9ticas e de responsabilidade, enquanto a Andon Labs defende o experimento como aprendizado para usos futuros.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":466373,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5113,16],"tags":[94,547,85,105,437,189],"class_list":["post-466360","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","category-tecnologia","tag-economia","tag-etica","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-seguranca","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/466360","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=466360"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/466360\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/466373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=466360"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=466360"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=466360"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}