O governo federal aprovou a Pol\u00edtica Nacional de Linguagem Simples, em novembro do ano passado. A norma obriga \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos a escreverem de forma clara em formul\u00e1rios, contratos, portais e apps. O objetivo \u00e9 facilitar a vida do cidad\u00e3o ao acessar servi\u00e7os do SUS, escolas e contas p\u00fablicas.<\/p>\n
A diretriz recomenda evitar termos estrangeiros desnecess\u00e1rios, come\u00e7ar pela informa\u00e7\u00e3o mais importante e usar voz ativa sempre que poss\u00edvel. Tamb\u00e9m orienta o uso de palavras comuns, frases curtas e uma reda\u00e7\u00e3o direta, para reduzir o jarg\u00e3o jur\u00eddico.<\/p>\n
A regra surge em um momento de preocupa\u00e7\u00e3o com a leitura e interpreta\u00e7\u00e3o de textos oficiais. Dados apontam que cerca de 29% da popula\u00e7\u00e3o acima de 15 anos \u00e9 analfabeta funcional, ou seja, l\u00ea, mas n\u00e3o interpreta com facilidade.<\/p>\n
Em n\u00edvel global, h\u00e1 avan\u00e7os semelhantes. Em 2023, a ISO publicou a primeira norma internacional de Linguagem Simples, e pa\u00edses como Col\u00f4mbia e EUA j\u00e1 trabalham o tema h\u00e1 anos. Na pr\u00e1tica, a clareza na comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica \u00e9 apresentada como requisito para a efici\u00eancia administrativa.<\/p>\n
No \u00e2mbito hist\u00f3rico, refer\u00eancias de clareza aparecem h\u00e1 d\u00e9cadas. Do ingl\u00eas ao portugu\u00eas, h\u00e1 ensinamentos sobre prosea\u00e7\u00e3o simples, legibilidade e comunica\u00e7\u00e3o eficaz, com refer\u00eancias que v\u00e3o desde manuais de reda\u00e7\u00e3o at\u00e9 estudos de legibilidade usados pela Marinha americana.<\/p>\n
Especialistas apontam que falhas de comunica\u00e7\u00e3o geram custos significativos para empresas e governos. Pesquisas de mercado indicam que custos de tempo e retrabalho decorrentes de mensagens confusas s\u00e3o expressivos em diferentes setores.<\/p>\n
Traz-se ainda \u00e0 tona a ideia de que a qualidade da escrita p\u00fablica envolve fatores psicol\u00f3gicos e sociais. Entre eles, vieses de percep\u00e7\u00e3o e o papel da linguagem para diferenciar elites de leitores comuns, bem como a necessidade de textos que considerem o leitor leigo.<\/p>\n
Especialistas ressaltam que a simples edi\u00e7\u00e3o de textos oficiais n\u00e3o resolve o problema por completo. Implementar a linguagem simples requer equipes especializadas, forma\u00e7\u00e3o de servidores e a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas nas diversas fases de produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado p\u00fablico.<\/p>\n
Dessa forma, a pol\u00edtica representa um passo inicial para tornar o discurso oficial mais acess\u00edvel. A continuidade depende de pol\u00edticas p\u00fablicas consistentes, treinamento e fiscaliza\u00e7\u00e3o para ampliar o alcance da clareza na comunica\u00e7\u00e3o governamental.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"