{"id":423679,"date":"2026-03-20T05:30:00","date_gmt":"2026-03-20T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/2026\/03\/20\/72-usam-google-na-decisao-de-compra-geracoes-x-e-y-ignoram-tiktok-pesquisa\/"},"modified":"2026-03-20T05:30:00","modified_gmt":"2026-03-20T08:30:00","slug":"72-usam-google-na-decisao-de-compra-geracoes-x-e-y-ignoram-tiktok-pesquisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.portaltela.com\/negocios\/2026\/03\/20\/72-usam-google-na-decisao-de-compra-geracoes-x-e-y-ignoram-tiktok-pesquisa\/","title":{"rendered":"72% usam Google na decis\u00e3o de compra; Gera\u00e7\u00f5es X e Y ignoram TikTok, pesquisa"},"content":{"rendered":"<p>O Google continua sendo a principal ferramenta de valida\u00e7\u00e3o de compras no Brasil. Em dezembro de 2025, uma pesquisa com mil consumidores revelou que 72,4% recorrem ao buscador para confirmar produtos e servi\u00e7os, enquanto influenciadores impactam apenas 2,2%.<\/p>\n<p>O estudo, intitulado Mapa da Busca no Brasil, foi realizado pela Optimiza Marketing em parceria com AB Pesquisas. Abrangeu pessoas de todas as regi\u00f5es e classes sociais, considerando apenas inten\u00e7\u00e3o de compra, n\u00e3o entretenimento.<\/p>\n<p>Entre as gera\u00e7\u00f5es X e Y, o Google deixou de ser apenas um motor de busca: tornou-se o primeiro passo na decis\u00e3o de compra. Na pr\u00e1tica, 72,4% dos respondentes indicaram o buscador na etapa inicial.<\/p>\n<h3>Resultados por perfil<\/h3>\n<p>Entre quem tem Ensino Superior, a prefer\u00eancia pelo Google \u00e9 de 70%, e na Classe B chega a 69%. O acesso a Android, presente em 78% dos aparelhos no Brasil, contribui para a preval\u00eancia do buscador nativo.<\/p>\n<p>O papel do Google na jornada de compra fica claro pela confian\u00e7a na fonte: 53,1% seguem informa\u00e7\u00f5es vindas do Google quando h\u00e1 diverg\u00eancia entre canais. Redes sociais ocupam apenas 10,2% do veredito final.<\/p>\n<h3>Confian\u00e7a e formatos<\/h3>\n<p>Conte\u00fados org\u00e2nicos valem mais para os consumidores: 63% confiam no conte\u00fado n\u00e3o patrocinado. Assim, 55% avan\u00e7am para a segunda p\u00e1gina de resultados para evitar patroc\u00ednio. Avalia\u00e7\u00f5es de outros consumidores influenciam 43,5%.<\/p>\n<p>Influenciadores digitais exercem menor impacto, com apenas 2,2% de influ\u00eancia sobre a decis\u00e3o de compra. An\u00fancios pagos aparecem menos relevantes na fase decis\u00f3ria.<\/p>\n<h3>Impactos no ecossistema de compra<\/h3>\n<p>Mercado Livre, Amazon e Shopee somam 27,3% de prefer\u00eancia na etapa inicial da jornada, acima dos 15,9% do Google Shopping. Intelig\u00eancia artificial organiza informa\u00e7\u00f5es no in\u00edcio, mas a transa\u00e7\u00e3o tende a voltar ao ambiente conhecido.<\/p>\n<p>Para marcas, o estudo aponta um caminho: construir autoridade t\u00e9cnica para IA indexar, manter presen\u00e7a em marketplaces e fortalecer a reputa\u00e7\u00e3o no Google. Viralizar no TikTok gera desejo, mas n\u00e3o garante receita imediata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Pesquisa com mil consumidores brasileiros, em dezembro de 2025, aponta que 72,4% usam o buscador para validar compras e 53,1% seguem a fonte do Google quando h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es divergentes entre canais.<\/li>\n<li>Influenciadores impactam apenas 2,2% das decis\u00f5es de compra; o Google e as avalia\u00e7\u00f5es org\u00e2nicas pesam mais na decis\u00e3o.<\/li>\n<li>Entre as gera\u00e7\u00f5es X e Y, o Google deixou de ser apenas buscador e passou a ferramenta principal, com 64% de lembran\u00e7a espont\u00e2nea; entre quem tem ensino superior chega a 70% e na Classe B, 69%.<\/li>\n<li>O Android est\u00e1 presente em 78% dos aparelhos no Brasil, o que facilita o uso da busca do Google, que fica nativa nesses dispositivos.<\/li>\n<li>Al\u00e9m do Google, marketplaces como Mercado Livre, Amazon e Shopee somam 27,3% da prefer\u00eancia na fase inicial, enquanto o Google Shopping fica em 15,9%; a intelig\u00eancia artificial ajuda a organizar informa\u00e7\u00f5es, mas a decis\u00e3o final acontece no ambiente conhecido.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":423688,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2747,624],"tags":[741,4809,863,105,2932,189],"class_list":["post-423679","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-negocios","tag-comercio","tag-consumidores","tag-influenciadores-gamers","tag-inteligencia-artificial","tag-mercados","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/423679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=423679"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/423679\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/423688"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=423679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=423679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=423679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}