{"id":404150,"date":"2026-03-06T10:22:03","date_gmt":"2026-03-06T13:22:03","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/2026\/03\/06\/royal-mail-aumenta-tarifas-de-selos-novamente-apesar-de-servico-ruim\/"},"modified":"2026-03-06T10:22:03","modified_gmt":"2026-03-06T13:22:03","slug":"royal-mail-aumenta-tarifas-de-selos-novamente-apesar-de-servico-ruim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/economia\/2026\/03\/06\/royal-mail-aumenta-tarifas-de-selos-novamente-apesar-de-servico-ruim\/","title":{"rendered":"Royal Mail aumenta tarifas de selos novamente, apesar de servi\u00e7o ruim"},"content":{"rendered":"<p>A Royal Mail voltou a aumentar o pre\u00e7o das estampas, mesmo diante de cr\u00edticas sobre a qualidade do servi\u00e7o. A companhia informou que a partir de 7 de abril o envio de cartas primeiro classe subir\u00e1 para \u00a31,80 e o segundo classe para 91p, refletem reajustes de 6% e 5%, respectivamente.<\/p>\n<p>A operadora atribuiu o reajuste ao aumento cont\u00ednuo do custo de entrega de cada carta. O diretor-geral de cartas, Richard Travers, ressaltou que houve queda de 70% no volume de cartas em 20 anos e que o n\u00famero de endere\u00e7os atendidos subiu para 32 milh\u00f5es.<\/p>\n<p>Cr\u00edticos apontam que o pre\u00e7o n\u00e3o pode subir sem justificativa clara para os consumidores, especialmente diante de um servi\u00e7o considerado falho. Anne Pardoe, da Citizens Advice, disse que o valor das selos precisa acompanhar melhorias, n\u00e3o apenas elevar-se.<\/p>\n<h3>Contexto regulat\u00f3rio e desempenho recente<\/h3>\n<p>No outono, a Ofcom multou a Royal Mail em \u00a321 milh\u00f5es por falhas no cumprimento das metas de entrega, a terceira puni\u00e7\u00e3o da companhia em menos de uma d\u00e9cada. Pardoe afirmou que, passados anos, muitos documentos m\u00e9dicos e cartas ainda n\u00e3o chegam a tempo.<\/p>\n<p>Ao considerar os novos valores, a Citizens Advice destaca que um selo de primeira classe chega a \u00a31,80, representando alta de 137% desde 2020, enquanto o segundo classe subiu 40% no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n<h3>Mudan\u00e7as no servi\u00e7o universal<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o da empresa, a reguladora Ofcom autorizou reduzir a obriga\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o universal (USO). A partir do pr\u00f3ximo m\u00eas, a Royal Mail deve entregar correspond\u00eancia de segunda classe apenas em dias \u00fateis alternados, e n\u00e3o seis dias por semana.<\/p>\n<p>Ofcom tamb\u00e9m reduziu as metas de entrega: 90% das cartas de primeira classe devem chegar em um dia \u00fatil e 95% das de segunda classe em tr\u00eas dias. Pardoe afirmou que cortes de dias de entrega podem agravar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>Implica\u00e7\u00f5es para usu\u00e1rios<\/h3>\n<p>A Royal Mail informou que, com os ajustes, o servi\u00e7o permanece sob o USO, mas com metas menores. A institui\u00e7\u00e3o de defesa do consumidor alerta que muitos usu\u00e1rios ainda enfrentam incertezas sobre a chegada de cartas importantes, como consultas m\u00e9dicas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>A partir de 7 de abril, o selos de primeira classe passam a custar \u00a31,80 (subida de \u00a30,10; +6%) e os de segunda classe chegam a 91p (subida de \u00a30,04; +5%).<\/li>\n<li>a Royal Mail afirma que o aumento \u00e9 necess\u00e1rio devido ao crescimento constante no custo de entrega de cada carta; afirma ter 70% menos cartas enviadas nos \u00faltimos 20 anos, com endere\u00e7os entregues chegando a 32 milh\u00f5es.<\/li>\n<li>A Citizens Advice critica a medida, dizendo que o pre\u00e7o dos selos n\u00e3o pode subir sem justificativa clara para os consumidores diante de um servi\u00e7o considerado falho.<\/li>\n<li>No outono, Ofcom multou a Royal Mail em \u00a3 21 milh\u00f5es por n\u00e3o cumprir metas de entrega; mudan\u00e7as recentes reduziram as metas sob a obriga\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o universal.<\/li>\n<li>Ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o pelo bilion\u00e1rio Daniel Kre\u0165\u00ednsk\u00fd, o regulador permitiu afrouxar a obriga\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o universal; agora a entrega de primeira classe deve atingir 90% em um dia e de segunda classe 95% em tr\u00eas dias. A entrega de correspond\u00eancias no Natal sofreu atrasos para cerca de 16 milh\u00f5es de pessoas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":404156,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[41,624],"tags":[878,1010,94,3060,248,515],"class_list":["post-404150","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-negocios","tag-correios","tag-desempenho","tag-economia","tag-politicas-publicas","tag-regulacao","tag-servicos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/404150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/comments?post=404150"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/posts\/404150\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media\/404156"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/media?parent=404150"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/categories?post=404150"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.portaltela.com\/api\/wp\/v2\/tags?post=404150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}