Nath\u00e1lia Garcia, at\u00e9 ent\u00e3o chief marketing officer do Bradesco, assume a diretoria de Cons\u00f3rcios da institui\u00e7\u00e3o. A transi\u00e7\u00e3o, anunciada internamente, marca a passagem de uma \u00e1rea habilitadora para uma unidade de neg\u00f3cios com P&L pr\u00f3prio. A mudan\u00e7a visa ampliar o papel estrat\u00e9gico do setor no faturamento do banco.<\/p>\n
Ao longo de 25 anos no Bradesco, ela foi a primeira mulher a chefiar o marketing da institui\u00e7\u00e3o e conectou m\u00e9tricas de branding ao lucro do varejo. A experi\u00eancia incluiu a reestrutura\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o com ag\u00eancias e a ado\u00e7\u00e3o de modelos de concorr\u00eancia mais \u00e1geis e transparentes.<\/p>\n
A nova fun\u00e7\u00e3o coloca Nath\u00e1lia no comando de uma opera\u00e7\u00e3o end-to-end que representa 10% do faturamento l\u00edquido do Bradesco. Ela ter\u00e1 autoridade total sobre custos, receitas e desempenho, com foco em tecnologia e desburocratiza\u00e7\u00e3o para escalar o segmento de Cons\u00f3rcios.<\/p>\n
A executiva comenta que o cargo exige controle de ponta a ponta do neg\u00f3cio e traz autonomia para influenciar decis\u00f5es na mesa de governan\u00e7a. O movimento representa uma evolu\u00e7\u00e3o do seu perfil de gest\u00e3o, mantendo o foco em resultados mensur\u00e1veis.<\/p>\n
Nath\u00e1lia destaca que a transi\u00e7\u00e3o permite manter a vis\u00e3o de neg\u00f3cio j\u00e1 aplicada no marketing, agora com rela\u00e7\u00e3o direta entre inova\u00e7\u00e3o, satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e desempenho financeiro. O objetivo \u00e9 manter o tom de \u201cBanco do Presente Futuro\u201d.<\/p>\n
Entre as medidas, est\u00e1 a simplifica\u00e7\u00e3o de processos para o cons\u00f3rcio, com redu\u00e7\u00e3o de documentos e maior clareza das etapas para o cliente. O grupo mira oportunidades em agroneg\u00f3cio e maquin\u00e1rio, ampliando a vantagem competitiva do Bradesco no segmento.<\/p>\n
A executiva ressalta que a tecnologia ser\u00e1 usada para reduzir fric\u00e7\u00e3o na jornada do cliente. A meta \u00e9 tornar a compra de um cons\u00f3rcio mais digital, sem perder a presen\u00e7a humana quando necess\u00e1ria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"